竞争对手都在增长，而Gap的销售额已经连续下跌了7个季度。
最近，Gap发布了一份截至10月底的第三财季财报，糟糕的经营状况还在持续。财报显示，Gap旗下所有品牌第三财季销售额为37.98亿美元，同比下降2%。除了Old Navy销售额增长3%，Banana Republic和Gap销售额同比下降了8%。这已经是Gap的销售额连续第7个季度下跌。
在与分析师的电话会议上，Gap CEO Art Peck将公司目前的困境归结为行业问题——零售 环境和服装市场面临越来越艰巨的挑战，客流量的持续下跌则成了零售商最大的烦恼。但这是一个明显站不住脚的理由——上半年它的几个主要竞争对手（ZARA、H&M和优衣库）都实现了销售额的同比增长。
ZARA母公司Inditex集团在截至7月31日的上半年销售额同比上涨11.1%，核心品牌ZARA同比增长13%；H&M集团截至8月底的第三季度销售额同比上涨8%；截至8月31日的2016财年，优衣库母公司迅销集团收入同比增长6.2%。
目前来看，Gap的管理层似乎一直把关店作为挽救公司的主要策略之一。去年6月，Gap宣布当年要在北美关掉表现不佳的175家分店；今年11月，Gap又宣布将关闭65家店铺，超过此前预计的50家。
从去年6月开始，Gap公开宣布关闭的门店数量已达240家。
但是仅仅关店并不能改变Gap的颓势，那么Gap的问题到底出在哪里呢？
区域结构
与竞争对手相比，Gap的店面和收入都过于依赖北美地区，尤其是美国本土。Gap所有品牌在全球共有3742家店铺，北美地区拥有超过2000家；Gap旗下所有品牌2016年第三季度销售额为37.98亿美元，仅美国本土就占到了29.14亿美元。问题是美国本土市场整体状况不好——优衣库在美国的经营状况也不好。一方面，市场状况不好的美国拖累了Gap的业绩，另一方面，Gap无法像优衣库那样在成长性更好的亚太地区获益。
产品
产品不够时尚、缺少设计感是Gap过去几年以来的重要问题之一。去年上任的CEO Art Peck曾承诺要解决这个问题，他取消了由明星设计顾问丽贝卡·贝担任的创意总监一职，聘请了L Brands前高管文迪·戈德曼担任新设立的Gap产品开发设计副总裁。但今年9月，在高盛举办的年度零售业峰会上，Art Peck承认Gap仍然未能跟上潮流。
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