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再闯高端社区商业 顺丰优选能改写嘿客的尴尬吗?

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  从嘿客到顺丰家,顺丰一直在铁跌撞撞地寻找着自己的O2O模式。顺丰旗下顺丰优选放开门店加盟后,记者多次探访北京地区的线下店样本时发现,顺丰优选延续了“嘿客”的高端定位,近八成商品为进口食品。同时,进驻社区的顺丰优选线下店,周围密布着多家成熟的便利店品牌;到家配送模式也面临着不少高流量平台的激烈竞争。业内分析称,在社区商业市场培养初期,需要大量成本投入和消费者的认知过程,同时还要面对线上线下的强劲竞争对手夹击,这对顺丰资金和决心都是考验。

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  定位高端  八成进口食品

  日前,北京商报记者走访了一家位于丰台区南三环附近的一家顺丰优选的店面,该店面位于天创公馆小区,店面面积在40平方米左右,是从原来的顺丰嘿客店改造而来,现在已经更换了顺丰优选的门头。

  该店销售的品类达到200余种,包括零食、洋酒、红酒、矿泉水、海鲜、速冻主食、米面粮油产品,80%的商品是国外品牌,价格较高的单品为进口红酒,价位在300多元。

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图:记者近日走访顺丰优选北京南三环社区店

  店面还提供快递自寄自取服务。此外,门店还推出了1.5公里范围内的“一小时送货上门”服务,消费者通过“顺丰优选”微信公众号下单,满一定金额即可享受门店提供的便捷服务,与旁边的便利店相比,整体感觉品类有些不足。不过,店里的生意好像并不太理想。北京商报记者在采访的近20分钟的时间里,没有顾客光顾,店主则表示客人很多都是通过微信公众号下单。

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图:记者近日走访顺丰优选北京南三环社区店

  顺丰优选此次选择统一品牌并招募创业者加盟。顺丰在招募书中表示,经营者可选择自己提供店面,或委托公司进行选址并投资等新开店的方式加盟,或者受托经营顺丰提供的店面。履约保证金方面,前者人民币30万元起,后者人民币10万元起,无违约情况下合同期满可全额返还。

  从收益分成上看,顺丰优选委托管理店铺的商品销售收入均按双方约定比例分成,且根据收派件数量按单价计算快递自寄自取收入。不同商品的分成比例不同,大概在15%到25%的范围内。

  其实,顺丰优选从嘿客到顺丰家,再被统一到顺丰优选旗下,顺丰商业这几年的发展,并不顺利,根据资料披露,顺丰的商业板块自2013年至2015年累计亏损16.06亿元。

  此前也有多位顺丰工作人员曾向北京商报记者坦言,嘿客经营情况并不如意,商品品类太少,不接地气也让消费者体验不佳。2016年3月,顺丰优选传出主帅离职消息,这已是优选成立四年以来离任的第四名主帅。

  据了解,北京的嘿客和顺丰家的数量有100家,目前正在进行更换门头的工作。

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