怎样共享出互联网品牌的优势
新零售时代,作为首个登上新三板的互联网服饰品牌,韩都衣舍并没有像大多数淘品牌一样选择增开实体店,而是将自身的生态系统直接开放,由传统的线上提袋零售模式转化成“品牌+二级生态+一级生态”的商业模式。
韩都衣舍在双11期间粉丝收藏数居于服饰类目第一,超过1164.8万,比第二名优衣库多了400多万。如何经营好粉丝,在运营上效益最大化可以说是很多品牌寻找韩都衣舍的原因之一。据李城透露,对于此次双11期间的营销,韩都将广告费占比控制在成本的5~8%之间。他表示,互联网运营是无止境,从过去的流量暴增到如今的流量放缓,在不断变化的互联网市场里面,如何专注于不断提升自身的运营能力,适应每个阶段的变化是韩都动力追求的。他表示,今年深刻感觉到千人千面对流量效率上有很大帮助。“我们希望流量越来越精准,后期的销售转化等一系列的服务和成本有帮助,能够提高客户忠诚度。而在双11及预热期间,包括TANBOER坦博尔、Mantova、rosebullet、CHUU、健将等近20个品牌也参加其网红直播。
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韩都衣舍还共享出了物流和客服能力,据了解近期天猫方面公布的客服综合评分排名中,综合店铺客服接待、引导、转化、成交、服务态度等15个数据指标,韩都衣舍以客服指数93.0排名第一。而物流方面韩都智能是韩都衣舍九大支撑系统的核心,以其驱动自主开发的全自动化 OMS 和WMS 系统,能深度把控货品发货节奏,制定最佳拣货和包裹传送路径,为韩都衣舍储运系统提速处理速度至1.5万单/分钟。据透露,今年韩都衣舍在3天内发出200万件货品,当日发出的第一个包裹提高到了186秒,比去年用时5分钟提高了近2分钟。
代运营背后的资本运作
尽管在整个韩都衣舍的GMV中,韩都动力的贡献主要体现在占比并不高的营收服务费上,然而其存在的意义确实韩都衣舍未来极大的增量。作为韩都衣舍二级生态的核心动力部门,韩都动力承载韩都能力输出的职能,李城表示,接入韩都动力并不仅是接入服务,“代运营不是终极目标,而是通过这个来对品牌进行了解,为后期入股收购提供双方沟通的一种方式”。
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今年10月份,韩都衣舍同韩国内衣品牌GOODPEOPLE的合作方式从最开始的代运营到后来成立合资公司。现在包括葵牌、Mantova等品牌均在洽谈合资计划之中。李城透露,在资本上的进度是择机而行的,而在收购一个品牌前,双方的合作也有利于摸清品牌的情况。
双11开始前,赵迎光曾经在朋友圈转发并评论茵曼创始人方建华“未来线上线下全渠道大融合是必然趋势”的消息,表示不赞同其观点,并同其展开一场口水仗,在他看来,方建华的设计背景和自己的互联网背景并不相同,而韩都衣舍未来三年的经营目标会致力于品牌创意、设计、孵化运营、营销、智能储运等等生态系统的升级迭代。而从今年的双11可以看出,韩都动力在二级生态承载着韩都能力输出的关键角色,给作为赋能型电商的韩都衣舍在互联网上的成长提供了空间。
(来源:电商在线 作者:王晨露) 共2页 上一页 [1] [2] 韩都衣舍成立“韩都佳人”进军时尚内衣行业 韩都衣舍全韩选拔最有才设计师 轰动中韩时装界 原创设计千里挑一 韩都衣舍给韩国时尚达人出难题 韩都衣舍拓展轻熟风 拿下设计师品牌威娅纪 森马、美邦再不补短板 恐怕要被韩都衣舍赶超 搜索更多: 韩都衣舍 |