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玉兰油二度“瘦身” 年轻化治标不治本

  “年轻消费者对此并不买账,他们觉得玉兰油就是一个妈妈们喜爱的牌子,根本没办法打动90后的心。在投入了足够多的推广资源之后,花肌悦却没收获预期的目标销量,还不到目标的一半。而在最近5年中,宝洁几乎没有真正推出让市场及消费者眼前一亮的新品牌,产品的更新换代速度不够。而这无疑会直接影响消费者对品牌的忠诚度和购买热情。”日化行业专家冯建军表示。

  今年3月,玉兰油启用男星李易峰,欲在年轻消费群体中刷存在感,赶在今年“双11”之前,玉兰油又宣布女星宋茜为其大中华区全新品牌代言人,但据消费者反映,无论是新品还是新的形象代言人,都与玉兰油在消费者心中固有的大众化妆品形象格格不入。旗下产品升级受挫,消费升级的脚步却没停止,玉兰油的业绩也疲态尽显。来自中怡康的数据显示,2015年上半年在38个城市百货渠道中,玉兰油品牌销售出现18.5%的大幅下滑,成为2015年十大化妆品集团中下滑幅度最大的品牌。

  年轻化治标不治本

  玉兰油面临的困局,实际上也是国内外各大日化品牌所共同面临的困局,当市场不振、业绩焦灼时,年轻化似乎就成为了“救生圈”。

  比如,因为“大宝天天见”广告语而拥有众多中老年拥趸的大宝SOD蜜,在日化产品市场年轻化趋势的大潮下,推出了全新包装,并启动了一轮名为“青春范爱不凡”的营销,先后推出过晚露等中档化妆品,还曾涉足于彩妆领域,并开始大力扩充产品线,推出男士护肤单品,涉水“他经济”,这个成立于1999年的企业正在试图突破过去17年中固有的中老年品牌形象,迎合当下的年轻消费群体。比大宝历史更悠久的上海家化也在不遗余力地提速品牌年轻化,家化在发布第三季度财报时指出,对品牌“年轻化”的升级改造仍是上海家化发力的重点,六神网红花露水、茶颜麦兜礼盒吸引不少眼球,高夫聚焦“文艺青年”推出系列营销活动,近日还试水体育营销,助力上海马拉松。

  针对日化老品牌的“减龄”行为,业内专家认为,目前日化企业都在用同一种模式在思考,产品卖不动就将原因归结于电商和互联网的冲击,或消费群体的改变,所谓年轻化的战略,只是各家企业试错的必经之路。业内人士总结了玉兰油表现不佳的几大原因,主要集中于:渠道利润微薄、价格混乱、产品缺乏渠道属性,同其他外资品牌一样,玉兰油的供货价格偏高,而相比之下,高性价比的本土直销品牌更受终端店主欢迎,而且玉兰油在专营店渠道并没有专属产品,渠道太杂乱,在超市和母婴店里都能买到。

  业内人士表示,对于一家拥有20多年历史的老牌外企,所面对的市场和消费者已经发生了巨大变化,特别是年轻消费者,更能打动他们的,是从市场营销到产品内核更加个性化的产品。抓住消费者的需求,是宝洁业绩翻身的关键。

  “这不是品牌老化的问题,像可口可乐也是百年品牌了,但依然占据了很大的市场份额。”广东日化商会秘书长余雪玲指出,宝洁此次精简玉兰油的专柜数量,很可能是渠道优化的需要,现在百货渠道下滑得厉害,在不同渠道推出不同价格层次的产品能丰富受众面。单靠推新品和新代言人是无法解决老品牌的原生问题的,二度瘦身的玉兰油能否通过精简渠道实现品牌和受众的多元化,值得期待。

  渠道利润微薄、价格混乱、产品缺乏渠道属性,同其他外资品牌一样,玉兰油的供货价格偏高,是其弱势。抓住消费者的需求,是一条翻身捷径。

  (来源:南方日报)

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