不过，Bizzarri 做出大胆决定，推迟和记者以及时装评论人的沟通，他说：「社交媒体带来的接受度比什么媒体报道都重要，那就是极速，社交媒体帮我们更快地传播了信息。」
这是 Gucci Instagram 账号上有关 #GucciGram Tian 艺术作品的截图。Alessandro Michele 领导下的 #GucciGram campaign 邀请了世界各地的艺术家来根据 Gucci 的风格作画，中国艺术家曹斐与时尚插画家郭永的作品也在其中。
对于这个话题，专题小组成员 Andrew Keith、连卡佛的董事长说：「当品牌通过社交媒体来为消费者创造情感内容，就离成功不远了。每一个消费者都希望感觉到自己和品牌有私人化的关系。」
于是，目标受众为年轻潮流中国客户的连卡佛立即对电子产品使用的剧增做出了反应。 「他们(消费者)对于品牌的认知是很老道的。当他们来到店里，我们的挑战是如何和他们对品牌的知识储备保持持平，并且用科技来提供更高一层的服务。我们的时尚顾问都装备着 iPad，里面装着所有产品的信息，包括新到产品的所有信息，每天都会更新。」
如今 Bizzarri 再次点燃了人们对 Gucci 的欲望，他接下来的挑战是如何继续和新的消费者——千禧一代，互动。 今年一月前离职的香奈儿全球 CEO Maureen Chiquet 早前表示，他们的举动是 「对美学、合作、贡献和参与的渴望」。
根据品牌早前数据，今年春季新品在年龄34岁以下即80后人群的营业额相比去年同期增长50%，Gucci希望不断吸引新消费者，尤其是追求新鲜感和喜欢社交媒体的千禧一代，现在品牌还扩张其产品线到入门级皮具、珠宝和围巾系列.
「在新世界里，你是无法控制消费者的。」 Maurice Lévy，这个世界第三大的广告企业阳狮集团的传奇 CEO 说。「我花了一辈子来造梦，当人们买一个产品的时候他们是在买一个梦。但是在新世界里，你必须和消费者不断地对话。在和人们进行互动来共同创造一个品牌的时候，方式方法已经发生了剧变。如今消费者拥有控制权。」
因此，Gucci 在 Instagram 上对 810 万个粉丝喊话绝不是一件坏事。
努力耕耘也得到了回报。作为开云旗下最重要的奢侈品牌，Gucci在第三季度了击败所有的竞争对手。对比第二季度7.4%的增长，Gucci第三季度营业收入较去年同期猛涨17%，是自2011年以来的最高季度涨幅，而直营门店销售额更是录得让业界震惊的的19%增幅，包括中国的亚太地区销售增幅更是高达24%。数据表明，Gucci对品牌的革新已逐渐生效，设计征服了千禧一代，直接表现的是其线上销售额猛涨了50%。
有分析人士表示，从Gucci的全面复苏来看，Logo 并没有死，一切得靠产品和营销的创新。Bizzarri 早前表示，“新Gucci”高价产品在门店的销售比例正在不断上涨，也就是未来还有溢价机会，年轻消费者愿意为“新”买单。
（来源：精日传媒 作者：Susan Owens）
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