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宜家遭遇中国难题:老年人的公共空间争夺战

宜家遭遇中国难题:老年人的公共空间争夺战

2016年10月11日,上海漕溪路,一位老人正在取咖啡。 本文图片均为 澎湃新闻记者 张新燕 实习生 刘嘉炜 图

  近日,大爷大妈们又一次引发媒体和社会的广泛关注。事情的起因源自上海宜家徐汇店发布的一则《告顾客书》,其中称“在宜家餐厅出现了一个非法的相亲群体,这个群体占用了宜家餐厅舒适的就餐环境,长时间占用座位,自带食品及茶水,大声喧闹,随地吐痰,打架及斗殴。这些不文明行为已经严重影响宜家餐厅的正常运营和广大顾客正常用餐。”并开始实行先购餐,后入座的经营模式,未消费者不得占用座位。这已经不是宜家第一次发布所谓的《告顾客书》,早在2011年8月,宜家也针对这个群体发布了内容类似的“限制令”,并把这个群体明确为主要年龄在45-65岁之间的人群,同样称其因不文明举止影响了宜家的正常运营,为此设置了免费咖啡专用区(即一些没有座位的高桌),并说明这么做的宗旨是出于“For the many people”。

  仔细读宜家的《告顾客书》,不难看出:首先,在宜家的叙述中,这部分老年群体与大多数消费者是不同的,他们是异类;第二,在宜家的叙述中,这部分老年群体是“不文明的”、“没有素质的”、“非法的”,甚至是“暴力的”;第三,宜家号称其是站在大多数人的立场上发布的“驱逐令”,那么大多数人又是代表谁的利益呢?笼统地说,大多数人代表着花了钱的消费者,即宜家判定谁应该被维护而谁应该被驱逐的标准是单一的消费逻辑,即买东西的理应享受服务,而没有花钱的就应该被“区隔”。在宜家的叙述中,这部分老年群体被简单地代指为“不文明的”、“素质低下”的与大多数消费者相对立的一部分人,在消费的逻辑下,他们理应被区隔甚至被驱逐。

宜家遭遇中国难题:老年人的公共空间争夺战

2016年10月11日,上海漕溪路,宜家餐厅中午爆满。

  被消费侵占的公共空间

  在当下主流媒体的叙述中,给老年群体的标签总是带着污名化的成分。比如,提到“中国大妈”似乎就意味着成帮成群、制造噪音、不够理性等,无论是把广场舞跳到全世界的中国大妈,还是抢购黄金的中国大妈,抑或是此次事件中的老年相亲团,都有着被污名化的嫌疑。这种贴标签式的命名方式的主体共享着一套关于“文明”、“素质”、“理性”等的中产话语,把老年群体视为他者。喜欢“占领”是贴给老年群体的标签之一,此次宜家与老年相亲团冲突的主要原因也是老年人以不消费的形式“占领”宜家餐厅。如果说舆论对广场舞大妈的批评停留在抱怨的层面,那这次宜家老年相亲团事件中,舆论似乎更同情宜家。同情宜家的基础在于,与广场相比,宜家空间更是消费的空间,而广场毕竟还具有一定的公共空间的公益性,在消费的逻辑中,花了钱的才能享受,不花钱的只能让位,因而宜家才获取了所谓驱逐老年相亲团的合法性——以不消费的形式占领了消费空间才会遭到攻击。

  但是,公共空间与消费空间之间的界限真的那么清楚吗?如列斐伏尔所说:“空间是社会性的;它牵涉到再生产的社会关系,也牵涉到生产关系。”上海近年来的巨大变化,表现在城市空间结构的变化调整以及新的日常生活空间类型的不断出现,在经济全球化的背景下,资本实现了对社会空间的重新建构。在大规模的城市化过程中,许多原本的公共空间被消费空间所取代,公共空间和消费空间已经界限模糊。在资本、市场以及政府的合力作用下,空间的功能可以轻易转化,而这种转化也大都实现了向消费空间的转化。于是,在大多数情况下,消费空间和公共空间基本是重合的。

  越来越多庞然大物式的购物中心霸占了原本非消费性的社会空间,形式多样的大型主题乐园加入到城市空间中来,展览馆和博物馆遍地开花……消费空间大面积地在城市中蔓延,原本的日常生活空间与公共空间被占用,因此我们看到曾经充斥着生活气息的石库门被改造成小资洋气的“新天地”,曾经可以在其中谈论家常的弄堂变成了文青膜拜的“田子坊”,老年人曾经谈情说爱的外滩情人墙被大气整洁的滨江风光带取代……值得注意的是,消费空间往往并不与老年人亲近,年轻人以及儿童才是消费空间瞄准的主要群体。放眼望去体量巨大、琳琅满目的购物中心,其中有哪些部分是专门为老年人服务的呢?你又何曾在以“娱乐”、“审美”等为主题的乐园或美术馆中见过大量的老年人的身影呢?难道他们就没有权利娱乐与审美吗?显然,相对老年人来说,年轻人是更有消费能力的,或者说是更有消费意愿的。从广义的程度上讲,老年人是被排除在消费空间之外的,而大多数的公共空间是随着城市化的进程转化成消费空间,也就是说,越来越多本来属于老年人的公共空间逐渐被转化为排斥老年人的消费空间。

  宜家就是一个典型的例子,当宜家以一个大型的连锁家居商场坐落在城市中的时候,其背后也是对原本城市空间的改造和霸占,它占据着城市的街道,同时也改变了其周边的原生环境和居民的生活方式。原本的日常生活与公共空间被消费空间侵占,公共空间与消费空间的界限逐渐模糊,似乎迈出家门就进入了消费空间,那么这些老年人又能去哪里呢?当年轻人可以在宜家中挑选到拥有设计感的廉价家居产品以适应他们流动性的居住,当年轻人可以在宜家餐厅以不贵的价格吃到蛮有格调的西餐,当宜家给“蜗居”魔都的年轻人提供让“小家也可以拥有大幸福”的设计方案时,难道被挤占了曾经的生活空间的老年人就不可以把宜家当成打发时间的地方吗?从宜家对这些老年人的态度中可见以宜家为代表的消费空间对年轻人的“善意”与对老年人的“苛刻”。

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