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从经营产品到经营客户 乐语图谋零售新模式

  打造商业4.0新零售模式

  移动互联时代,电商和实体企业都在探索“新零售”模式。传统实体零售如果能发挥线上电商不可替代的体验、娱乐和互动功能,并实现客户数字化,价值将被重新评估。在国内实体零售渠道多元化、商品同质化现象严重的情况下,乐语通过“全渠道、新场景、强链接”的战略实施,实现精准引流,形成了区别于线上线下通讯零售企业的核心竞争优势。

  新零售就是“更智慧”、“更新奇”、“更好玩”。换句话说是要有经营,真正以客户为导向,从过去的传统零售,经营产品变成经营客户。朱伟表示,目前乐语在全国由两千多家门店,利用这个规模优势,乐语在今年四季度和明年引进Brookstone的产品,作为全球新奇特供应链的重要组成部分,未来把手机加新奇特这个黄金组合弥补好。“我们有信心今年乐语的发展将超越预期,明年乐语将在整个中国3C类市场刮起一股更大的旋风。” 朱伟补充道。

  事实上,按照乐语规划,为巩固规模优势,乐语在未来三年还将通过合作并购的方式将门店扩大至五、六千家,三年后的整体规划是实现一万家。在销售产品规划上,目前乐语全国门店手机占比超过90%的,未来在三年以后,新奇特和智能产品将上升至50%。

  三胞集团董事长袁亚非曾表示,在互联网时代,线下销售也有其独特价值和不可替代性,人类社会永远离不开线下,顺应时代的发展线下才能够更有价值。三胞将打造“自有品牌+买手品牌+场景化销售+O2O+金融的商业4.0模式”。

  有业内人士表示,乐语Funtalk北京爱琴海店的开业无疑是三胞4.0商业模式成功落地。更好玩的体验、更新奇的产品、更智慧的运营,这也标志着乐语在中国实体零售创新上迈出了重要一步。

  (来源:证券时报 记者:刘斯会)

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