|
在互联网的冲击下，实体零售正面临增长缓慢的冲击，不过有一家零售公司却偏偏不信这个邪，通过自身的变革，引入新奇特产品，实现了新门店开业当日，线上线下吸引粉丝超过500万人的盛况。
“先极致再跨界，在互联网时代下，消费者的需求发生重大变化。乐语以极致化游乐吸引客户，用差异化的健康管理、消费金融、互联网应用服务客户，加上情景化的销售全球精选的手机+智能新奇特。目的就是为了解决现在实体零售引流难、聚客难、销售难的问题，乐语要成为真正的‘新零售’企业。”三胞集团乐语总裁朱伟在10月21日乐语Funtalk北京爱琴海店开业仪式上表示。
据了解，乐语为零售商三胞集团旗下公司，2014年三胞集团收购美国连锁品牌Brookstone，二者实现整合，三胞集团乐语总裁朱伟在接受《证券日报》记者采访时表示，乐语在全国拥有两千多家门店，未来三年通过并购合作方式门店数量将达到五、六千家，目前乐语全国门店手机销售比例超过90%，不过，接下来的三年，乐语将会逐步将手机和新奇特维持同等的比例。“我认为到2020年，中国手机品牌可能会消失一半，中国门店可能也会消失一半，乐语要生存下来就必须抓住产业升级的趋势。”
从手机到新奇特的跨界融合
记者在乐语新门店看到，乐语Funtalk将游乐思维发挥到极致， 3米高猫耳造型的VR区、三星全球最新四座VR、时空侠客双枪对战VR、HTC VIVE 、暴风魔镜等九大VR体验区是目前中国3C门店中绝无仅有的配置。店内手机产品也是新意十足。
值得一提的是，乐语除了引进三胞集团自有品牌美国Brookstone外，还组建了百人买手团，访遍28个国家搜集智能新奇特。同时，乐语打通全渠道，并提供全方位服务。通过和三胞集团旗下消费金融公司天下分期合作，10元的商品都可以办理分期，彻底让购物无门槛。和万点通合作的“O2O全球购大屏”让顾客在门店能买到更多新奇特。“修好了”服务让客户享受到通讯和智能产品的极速售后。和中国电信合作的“我的e家”，一体化的提供个人和家庭通信解决方案。
朱伟认为，实体店如果是有自有品牌，或者确实在供应链和产品上有优势可以做O2O，但如果产品也同质化，价格服务也没有核心竞争力，为了做O2O而做，则死亡率高达99.999%。
为此，乐语的规划是，新奇特和自有品牌的比例在未来肯定会超过两位数，至于到底有多大，会按照乐语的整体销售进展来规划。
中国连锁经营协会会长郭戈平表示，乐语Funtalk最为独特的是大胆把游戏娱乐和新奇特产品引入门店，进行情景互动式销售，并有效的把实体客户数字化，这种创新对处于转型期的中国零售业具有十分重要的启示。 共2页 [1] [2] 下一页 实体零售转型，苏宁、乐语们能给我们哪些启示 乐语通讯与联想在北京签订战略合作协议 酷派与乐语签订战略合作协议 打造新生态新格局 您身边的童装加盟的 想要赚钱就选择快乐语童装 大润发乐语通讯签署合作协议 实现门店融合发展 搜索更多: 乐语 |
