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消费者从未如此挑剔 但为何仍对优衣库保持忠诚?

  优衣库也于最近推出了名为“The Science of Lifewear”的全球品牌营销活动,向人们提出“为什么而穿衣打扮”的问题。这是优衣库第一支全球性的广告,通过一些简单而日常的问题与画面,诠释是“服适人生”的奥秘。

  你也可以在10月8日限量发售的优衣库U系列中感受到“服适人生”的内涵。U系列由优衣库艺术总监Christophe Lemaire带领巴黎研发中心共同设计,将优衣库对品质及服饰技术的严苛要求,与时尚行业的高级定制及独特剪裁相互融合。在日常生活的不同场景之中,也可以感受时尚与服饰给人带来的愉悦。Christophe Lemaire在加入优衣库之前,曾任爱马仕女装设计师,并拥有个人同名品牌。

  从普通消费者看来,这些事情看似独立。但是如果你以品牌视角与商业策略去看待它们,便会明白优衣库是如何在变化之中保持消费者的忠诚度,并建立牢不可破的联系。优衣库提出“服适人生”的品牌概念,渴望给消费者带来能够满足生活需求又得意体现时尚审美的体验。对的,不是产品,而是体验。在纽约商店里展示日本潮流和文化的杂志,还是推出质感优良的U系列,优衣库都在通过“服适人生”的概念来回答它自己提出的问题——你为什么要穿衣服。

  这种从产品思维转向品牌体验的思路,正好(甚至具有前瞻性地)顺应了这几年中国消费者在生活方式与购买行为上的变化。连续5年获得“金字招牌”,保持良好的品牌忠诚度,并不是优衣库站在原来的位置没有任何变化,而是它以“服适人生”的理念带领着消费者一同成长。(来源:中国服装网)

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