塔吉特和沃尔玛都已经预示到了比他们传统大型零售 体小得多的小型零售门店的增长趋势。但这两家用了不同的战略方式来布局小型零售门店。
塔吉特在曼哈顿市中心45000平方英尺的门店
周三,塔吉特在曼哈顿开出了约45000平方英尺(约4000平方米)的零售门店时,它所努力的方向是把这种类型的零售门店开往人口更加密集以及富裕的市场去。14个小型零售门店将在今年年底前营业,为这家有着公牛眼睛商标的零售商增加32家小型零售门店。塔吉特CEO Brian Cornell曾说道,他预测最终这种类型的门店数会达到数百家。
显然,塔吉特的开店速度远不及沃尔玛。在这点上,沃尔玛早已悄然撤下它零售门店面积必须大过100000平方英尺的口号。今年年头,沃尔玛撤走了原先和一元连锁 店竞争的小型零售体,这家世界上最大的零售商正把注意力集中在了邻里社区类型的小型零售体布局,约有700家此种类型的门店已经营业,平均每家门店面积为40000平方英尺。
和塔吉特的小型零售店不同,沃尔玛的邻里社区型的零售店更侧重开在边郊农村居民居住比较集中的地方。话句话说,相比购物中心 ,这些零售门店仍集中在人口密集之处,服务于那些不想开车去购买一加仑牛奶的消费者。邻里社区型的零售店允许沃尔玛获得那些更多在非假日消费的已有消费者,并从那些周围存在地区性大型卖场 手里抢夺更多潜在消费者。
正相反,塔吉特利用小型零售门店来进入某些不能提供大约100000平方英尺商业体的城市。通过这种方式,它把品牌触向了新的消费人群。根据CoStar的数据显示,塔吉特目前所触及的是半径在三英里之内平均年收入超过74000美元大约60000户人家所居住的社群。
随着这种类型的社群不断增多,塔吉特也随之开设了更多的小型零售门店。在过去三年里,塔吉特的新增门店所辐射的社群类型已经扩容到半径三英里约172000户人家,平均每户年收入超过了79000美元。
分析家指出,无论这些零售商是如何达到今天的成就的,不争的事实是:他们已经完全突破了他们传统的零售模式。不仅仅这些小型零售门店提供了他们更多的触角能够触及到消费者,他们也让这些品牌能有更有效的方式来承载实体店和电商之间的双重功能,比如他们能在这些小型零售门店增设消费者自提的服务。“你终于能够到达一些你可能曾经不会去的社区了,”穆迪的分析师Charlie O’Shea说道,“你扩张了品牌,并且你加深了和消费者之间的关系。”
带来更多的消费机会
“尽管这两家零售巨擎在做小型实体零售门店更有千秋,但他们也有一些相似之处,” 消费者成长组织的主席Craig Johnson说道。最重要的相同点就是要求带来更多频次和重复访店的消费者。由于这些小型实体零售门店更趋向位于开在高租金的市场,而又非常依赖于一些低毛利的杂货商品,因此更需要消费者的高流量来填补利润。
为了能带来重复消费的客流,这两家零售的小型实体零售门店都销售混合型的杂货商品、酒类和高频次消费的商品,这些商品都需要消费者经常补充以满足消费目的,Johnson说道。绝大多数类似药品、食物和饮料的品类组合,这些也都带来了更高频的客流。比如类似塔吉特的Tribeca门店,包括了Chobani品牌的酸奶咖啡,“他们每家都在试图解决提升小型购物篮的客单价,“Johnson说道。包括沃尔玛和塔吉特都利用他们小型实体门店来整合实体门店和电商服务:这其中包括在小型实体门店里营销他们的电商购物实体店自提服务。
“我并不认为任何一家零售商都有足够的远见,这种远见可以预示到新开的门店必须兼顾到多渠道战略,“O’Shea对CNBC记者说道。“但每家零售商都可能是如此来设想的,他们至少应该想到这点,这是附加的赢利点,我认为他们应该专注于此。”
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