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不缺流量的支付宝最近在产品功能和服务落地上密集落子，前脚接入海外十大机场，后脚又上线口碑旅游版本以及基于地理位置满足周边人需求的“到位”功能，从国际化、O2O场景拓展和社交性多方面入手刺激流量活跃度。在稳固移动支付地位之后，支付宝的流量优势已凸显，但是如何将用户留在支付宝，怎样提高用户使用频率和时长这个困扰长期存在，不断的小动作正是为实现支付宝隐藏的野心。
频繁“上新”
今年“十一”黄金周前夕，支付宝悄然升级至9.93版本，这是今年下半年以来第六次升级、今年9月的第二次升级，也是最耐人寻味的一次。在微博中，支付宝更是把近期支付宝的一系列调整以视频置顶的形式予以总结，截至北京商报记者发稿，该视频已获得232万次播放、1367次转发以及4859次点赞。
在本次版本迭代中，支付宝做了五处更新，分别为在上海地区上线个性化生活服务功能“到位”、口碑频道栏目全新上线、口碑店铺改版、校园生活改版以及支持城市服务搜索。其中可以提供有别于常规的餐饮类本地服务的到位功能值得一提，也是支付宝对外重点宣传的一个亮点。
该功能目前仅在上海上线，用户可以在到位上体验或者发出如摄影、健身、星座占卜等任何个性化服务，服务方可获取一定商业回报。该功能的推出不完全是猎奇之举，芝麻信用和支付宝的实名制都对到位的上线做了背书。按照规则要求，发布求助、预约服务、帮助别人需要用户芝麻信用分在600分以上，而发布服务则要求芝麻信用分在650分以上。
针对今年的“十一”黄金周，支付宝口碑也流露出自己的小心思，于上月底上线旅游版本，目前已经开通北京、上海、广州和杭州等17座城市，在以上城市支付宝为旅游用户匹配美食推荐、购物娱乐、旅游攻略和酒店出行等多场景需求，还会根据LBS地理定位，识别到达旅游城市的用户，为之推送内容。
与支付宝口碑一样，为旅游用户搭建服务场景的还有支付宝计划在全球推广的“未来机场”。近期，支付宝宣布接入慕尼黑机场、新加坡樟宜国际机场、东京成田国际机场等十家海外机场。用户在进入机场后，支付宝会有针对性地推送商家优惠，并且利用定位告知附近吃喝玩乐的店铺位置与信息。付款时则不仅可以直接刷支付宝支付，还能以蚂蚁花呗、余额宝扣款。支付宝此次一系列功能升级对于用户无疑是一次大规模的“上新”。
“忘掉”支付
与下半年其他升级不同，此次支付宝更突出服务而不是仅仅支付。从支付宝的排列来看，目前首页上只有转账、手机充值、蚂蚁聚宝等7个业务，用户可自定义以上7个位置的业务，在首页下方下拉瀑布流中出现了好友生活圈、快递信息等，生活服务与社交服务的位置悄然上调，而支付、理财等功能性服务则相应的后退。
最近支付宝在非支付业务上的努力不光体现在页面设置上，在此方面支付宝口碑表现得最突出。对于商家端，近期支付宝口碑针对餐饮行业推出微笑餐厅解决方案，通过大数据和互联网工具，帮助商家实现从排队叫号、在线点餐、移动支付到进销存管理的智能化，以降低餐饮企业服务成本、提供运营效率的手段增加利润。针对超市便利店，支付宝口碑还提出一整套O2O解决方案，给予商家会员营销、精准运营和决策三方面的互联网支持。
在用户端支付宝也对口碑的呈现进行了改进，不光在口碑频道栏目向用户推荐品质店铺，还针对口碑店铺中的商家相册和推荐菜做了调整。除生活服务之外，支付宝对社交的爱慕之心亦进一步体现，除了对校园生活功能进行优化，还改版校园生活业务，新增话题板块，以及社团、兼职和学生惠等服务。 共2页 [1] [2] 下一页 银行免费VS支付宝收费：传统金融开始逆袭 支付宝推个性化生活服务“到位” 蚂蚁金服整合升级支付宝事业群 梅西百货与阿里巴巴独家战略合作升级 美国官网接入支付宝 一次拿下十个海外机场 支付宝全面“进攻”全球空港 搜索更多: 支付宝 |
