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MUJI关于居家顾问
比如像我们在开店的时候，有家装设计师、服装搭配师帮助顾客家具整体的协调设计、搭配衣服，准备了这样的一些成员，如果有解说的人在的话，营业额就会上去，这点在上海旗舰店已经显示出来了。
比如在家具区域，以往只能体验到产品的舒适性，但增加了居家顾问以后，客人能够得到更多的搭配建议，和设计指导，消费也就从单品的购买变了整套的添置，在增强了客户满意度的同时，营业额也迅速增长。
不仅是现在旗舰店可以享有这样的服务，未来无印良品的目标是在每家门店都配备相关的专业人员。
同时无印良品还积极的参与到日本都市再生机构改造二手房的活动之中，据山本先生透露，未来这方面的改造活动也会在合适的时机引入中国。
MUJI关于降价
除了消费升级，对于顾客们最敏感的价格，无印良品更是不断的做出调整。
我们也试着降价，像服装企业一样，使用降价来销售的手段，但这对顾客和我们来说都会比较累，降价这方面主要针对那些希望顾客去买回去试一试的东西是这么做的，因为本来MUJI的出发点就是以最低廉的价格到顾客的手上，一直努力做到这点，日本一直如此，中国现在也在这么做。
从2014年开始，无印良品已经进行了五轮降价，尤其是最近一次新定价活动开始后的一周，销售额对比去年就上涨了170%，销量几乎是去年的两倍。
但是无印良品的降价和传统印象中的打折并不是同一个意思，打折促销可能会让消费者产生不打折不购买的心里设定，但是经过降价调整，无印良品预计在2018年实现中国与日本基本同价。而且和很多正在大力发展电商的零售品牌不同，无印良品依然把实体店作为主要阵地。
MUJI关于网店
我们公司有自己的官网和天猫两家网店，官网是为了加深和顾客的交流最早制作的平台，天猫一方面是从提升营业额出发，而且我们的商品非常多，所以通过和天猫、阿里巴巴合作开设了网店，基本上两边的营业额都有在不断上升。非常注重这两边，但是像刚才所说的天猫和官网这两个电商在中国接受度越来越高，未来线下贩卖会怎样，就我来看，应该还是在现场、在店铺里面让顾客可以静静得选购产品，去营造这样的氛围才是我们的责任。
在山本先生看来，实体店铺可以同时体现出商品，服务和沟通，这三个都有，才是无印良品的品牌，这也是品牌大力扩展实体店的初衷。
而控制租金，扩大产品线和降低价格则是无印良品拓展迅速的保证。
可以说无印良品不仅仅是一个品牌，它更是一种文化，在完善的管理中，折射出店铺和品牌的价值，这一点也正是无印良品能从杂货店转型到生活方式承包商的关键所在。
(来源：第一地产 作者：石婧仪) 共2页 上一页 [1] [2] 从东方商厦到MUJI全球旗舰店 淮海755重生故事 对标MUJI 网易严选截止8月月流水已超5000万 MUJI在华2年内5轮降价 业内称吸引力大不如前 吉野家给自己做了个“变性手术” MUJI也叹服！ 中国MUJI叕降价了，2年里的第5次，力度还不小 搜索更多: MUJI |
