9月24日消息，记者发现，顺丰旗下线下门店品牌“顺丰家”的公众号于昨日中午突然更名为“顺丰优选”。
顺丰家微信公众号更名顺丰优选
记者第一时间求证顺丰，顺丰方面称，此次公众号改名与线下实体店“顺丰家”的改名是同步进行的，以后线上线下统一品牌叫顺丰优选，代表的就是顺丰商业。
又一次更名
这是顺丰开展线下门店业务以来的第二次改名。
记者了解到，此次改名涉及四个方面：
1.线上所有微博官方帐号、微信公众号均统一为顺丰优选。顺丰方面告诉亿邦动力网，原来顺丰优选的微信号是订阅号，顺丰家是服务号，现在服务号更改为顺丰优选;原来嘿客、顺丰家的微博帐号弃用。目前，微博已搜不到顺丰家、嘿客的官方帐号，线上品牌方面已完成更名。
2.所有原来线下的顺丰家、嘿客店头招牌统一更改为顺丰优选，该工作到年底完成。新开的线下门店则直接叫顺丰优选。今年9月初，全新改名后的第一家顺丰优选实体店已经在深圳方鼎华庭开业。
据了解，新店70%均为进口食品，以生鲜、水果、进口零食为主，面积约100平米，经营商品数400-500个，全部为实物销售，看上去更像一个以进口商品为主的便利店。
顺丰优选门店委托招商说明
3.新的顺丰优选门店体系采用委托管理模式，即创业者承担房租和人员管理成本，顺丰承担门店的装修和商品，创业者需要交纳30万元的履约保证金，无违约情况下合同期满可全额返还。顺丰方面透露，签约一年起，期满创业者可继续选择续约或退出，保证金全额退还。
顺丰优选的门店招商方案显示，顺丰优选的客户主要面向周边社区消费者、周边餐饮客户、中小企业团购、宴会类团购等。选品主要以全球进口、产地直采商品为主。
在收益方面，顺丰优选实体店的收入主要来自两块，一是商品销售的分成收入，另一块是自快递收发收入。此外，新的顺丰优选门店虽然没有大肆强调线上下单，但保留了向线上引流的功能，通过线上顺丰优选电商平台交易产生的业绩仍然算在门店，收益跟线上分成，分成比例在15%-25%。
亿邦动力网了解，除了新开的店直接采用委托管理模式外，原来顺丰旗下嘿客+顺丰家约2000多家店也将逐步转型新模式，向全部创业者开放，有不少顺丰员工也对此颇感兴趣。但与店头的更换周期不同，业务的转型并没有设定具体期限。
4.新的顺丰优选还推出了“一小时内送到家”的服务，购物满49元，门店1.5公里范围内，一小时送货上门。
在以上四点新改变外，顺丰优选保留了门店快件收发等原有的其他服务。
战略转变：从服务到销售
2014年上线嘿客，2015年更名顺丰家，到这次更名顺丰优选，随着一路改名，顺丰的线下门店逐渐从一个向线上导流为目的、以图片展示网上下单为主要形式的怪咖成长为一个面向中高端销售进口实物食品的便利店。
背后，是顺丰商业从物流终端服务向商品销售的战略改变。
嘿客最初是以解决物流终端最后一公里而出现的，店面选址集中在快件收发较多的社区附近，提供首发件、自提、衣服试穿等体验和服务，主要目标为提升物流最后一公里的服务。同时，店内展示一些商品图片，引导用户在顺丰优选电商平台下单。
2015年嘿客更名顺丰家后，原本黑色的门面、slogan“e网打尽”，变更为与“顺丰优选”统一视觉设计风格的绿色，并且招牌上注明顺丰优选网址，打通了顺丰家和顺丰优选的会员体系，并开始逐渐增加实物展示，产品类目增加了母婴海淘、生鲜。
在此次更名之前，顺丰成立了顺丰商业事业群，着力整合内部资源。线上的顺丰优选，线下的嘿客、顺丰家同属该事业群，曾先后担任顺丰航空CEO、顺丰优选CEO的李东起出任顺丰商业事业群CEO。
这个组织架构拉开了顺丰打通线上线下的帷幕，顺丰家也成为顺丰优选的落地服务店，而不再是一个空想的O2O平台，所售品类也从服饰、3C等五花八门聚焦到顺丰优选的全球直采、母婴海淘、生鲜等食品上。
但顺丰家仍然以社区服务店为主，与嘿客一样不允许当场提货，只能送货上门。并且顺丰家升级了社区服务，提供雨伞充电宝之类的租借服务。其主要价值还是向线上引流。
“充分利用门店贴近社区的特点，向线上引流，增强客户黏性，提升客户体验的同时提升顺丰商业的整合营销势能。此次整合将促进顺丰优选在社区市场、生鲜O2O等方面的发展。”彼时，顺丰商业群一位负责人如是说。
事实上，在流量已经高企的2015年，所有从实体零售转型电商的都尝试了各种通过线下店向线上引流的方式。大润发旗下飞牛网负责人袁彬曾向亿邦动力网透露，飞牛网的获客成本只有80元，远低于电商平台动辄150左右的获客成本。
顺丰作为一个电商新玩家，通过实体门店引流的思路是无可厚非的，但问题是如何控制成本?大润发是对原有店流量的转化，不涉及开店成本，但顺丰却要实实在在的开店付房租，仅仅靠快递服务的一点收费显然是无法支撑的。
这种尴尬下，顺丰开始逐渐增加店里的实物销售，增加直接销售，扩大销售和增加用户购买转化，毕竟直接购物走人比扫码还要等物流明显靠谱很多。
亿邦动力网从顺丰方面了解到，从去年开始，顺丰家的店里已经开始直接销售实物，到更名为顺丰优选的第一家店落地，线下店已经完全以销售为主，不再明显的强调向线上引流，店里也没有明显的引导线上购买的广告。
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