六、三大先天优势,让屈臣氏的彩妆运营赢在起跑线
憧憬了这么多美好的未来,屈臣氏的彩妆到底能不能做成功?我们向屈臣氏渠道运营商以及部分知名彩妆品牌负责人了解后,得到的答案都是肯定的。即使前路漫漫,屈臣氏依旧有着不可比拟的三大先天优势,做了它成功的铺路石。
1、先天资源丰富。
屈臣氏的强大,建立在它庞大且精细的后台大数据上。相关人士告诉我们,即便屈臣氏的彩妆一直不强势,但屈臣氏从未放松过对于彩妆趋势的把握。其内部相关部门以“周”为单位更新后台的全球最新彩妆咨询,及时把握彩妆发展的脉搏。
同时,专柜彩妆品牌也愿意将第一手资源给予屈臣氏。以美宝莲为例,它不仅会在屈臣氏上架专门针对这个渠道发售的产品,更会首选在这个渠道做新品试卖,甚至是出口日本的较高端产品。而今年大热的“爆品”模式,美宝莲去年已经在屈臣氏用一套卸妆水套盒做过尝试。
2、先天渠道强大。
1989年就已经进入大陆的屈臣氏,仅用了不到30年的时间发展到近2600家店,今年仍然在迅速扩张中。放眼全国,恐怕没有一家化妆品零售店能做到这样的程度。
因此,毫无疑问,屈臣氏对于绝大多数品牌来说都是一个极好的发展渠道。哪怕你只进驻了其中四分之一的店,也能实现提升品牌知名度、拓宽渠道、打开市场等发展需要。
倘若在谈判的过程中,屈臣氏愿意为彩妆品牌多让点儿利、少收点钱,在这个秋天收获一筐彩妆品牌也许不是梦。
3、先天客群优质。
众所周知,屈臣氏将客群定位在18至35岁(这个年龄段有年轻化的趋势)的都市女性,那么店内所售产品一定会针对这部分人群,彩妆品类的出现满足了这部分人群的需求。
在这一部分人中,大多数人又是年轻一代。这些年轻人对于彩妆以及新鲜事物的接受能力很强,你根本不用担心上了一些新奇的彩妆产品后她们不了解、不会用,相反,这些东西还会成为聚客爆款。
如果针对不同需求的消费者摸索出一套标准化的体验模式,屈臣氏将解决阻碍彩妆品类发展的一大难题。
七、发力彩妆,屈臣氏这样“套路”你
有了这么多先天优势资源做背书,屈臣氏的当务之急恐怕是要扭转它在消费者心目中的形象,让“屈臣氏”与“彩妆”两个词产生紧密关联。
店铺三要素“人、货、场”,第一个要革新的就是“场”。
我们在屈臣氏最新一代GY店铺广州时尚天河店中看到,卡姿兰、美宝莲两大专柜彩妆,以及My Party Gal、骨胶原彩妆、Makeup Miracle和Letsaqua四个自有彩妆品牌,甚至包括一个美瞳品牌,一并陈列在了同一个岛柜中。南京色珂贸易有限公司美宝莲的品牌负责人也表示,南京的部分屈臣氏中也出现了这样的陈列模式:即有意将护肤品类靠边陈列,将彩妆专柜或者岛柜调至中岛区域。
这一现象不难让人联想到国外药妆店的爆品中岛陈列模式。实际上,在中国台湾地区的屈臣氏,正是用这种自选式柜台陈列彩妆,即可以用有限的空间陈列更多的产品,也可以很好的营造出浓厚的彩妆氛围。
中国台湾地区屈臣氏内的彩妆多为自选式
当然,这一改变还在试水阶段,毕竟完全的中岛式陈列一定要建立在较为成熟的彩妆市场之上,消费者的化妆习惯也有待培养。
除了陈列方式的改变,我们也在广州和深圳两地GY店铺的收银台区域看到,美宝莲巨遮瑕新颜霜和奇士美(Kiss Me)眼线笔两样彩妆产品罕见的出现在了“会员尊享”活动区。我们大胆推测,屈臣氏的这一行为并非偶然,而是从彩妆爆品入手,有意识得将自家销售的彩妆推向消费者的视线中。
实际上,这两个改变只是屈臣氏探索彩妆运营模式的开始。
为了卖好“货”,屈臣氏在洽谈更多的国内外知名彩妆品牌摆在背柜销售,同时在中岛区引进“小而美”的日韩彩妆产品,大大减轻了全品牌入驻的困难,用爆品吸客,且赢得更多的彩妆品牌和产品陈列面积。为了服务好“人”,屈臣氏想把更多的选择权交给顾客——你可以在背柜的彩妆专柜使用和化妆,也可以在中岛区自助购物,享受悠闲与空间。
看完这些,品观君已经十分期待屈臣氏的彩妆大未来。毕竟这是一个能将小小面膜放大成一个独立品类的神奇渠道,如今彩妆之于屈臣氏的意义,应该不亚于曾经的面膜。
也许,在它真正成功之前,化妆品专营店老板应该开始思考,如何做出自己的个性化和差异化了(毕竟标准化运营是把双刃剑)。我们期待看到彩妆品类将化妆品业态重新唤醒,也期待屈臣氏带给我们更多启发和惊喜。(来源:品观网 作者:徐玉婷)
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