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《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
在大型百货公司里购买的商品，都能保证货真价实？那你就错了!今年4月，李某在禅城某百货公司购置了一批“SWISSWIN”牌箱包，可他回到家里一查，发现购买的竟不是瑞士产的箱包，而是福建一商家所造的“山寨”货。该商品的商标由于包含了瑞士国家名称，也早已被宣告无效。记者昨日从禅城区法院了解到，禅城法院一审判决该大型百货公司退款并作三倍赔偿。
案情回放：
“瑞士”箱包竟是福建造
今年4月12日，市民李某在佛山市某百货商业有限公司(以下简称“百货公司”)购买了单价为239元的电脑包和559元的拉杆箱各一个，合计798元，百货公司向其开具了加盖印章的发票。
李某说，他之所以会买这些包箱，是觉得这些商品是瑞士生产的商品。这些商品上均附有一块吊牌，其中一块吊牌上印有瑞士国旗、欧盟盟旗等图案，并载有“来自瑞士的精湛制作工艺标准，为你的出行指定个性化服务”字样。此外，商品正面部位上使用了上述组合标识中“红底十字”图案的金属标识物。
李某将箱包带回家后，朋友看了看，竟说是“山寨”货，也不是瑞士的工艺标准。于是，李某立即查阅了国家商标局网站及有关法律，竟然发现：品牌“SWISSWIN”是由福建某箱包材料有限公司申请注册的商标，更重要的是，“SWISSWIN”是一个被商标局宣告无效的商标。其被裁定无效商标，是因为含“SWISS”瑞士国家名称，易使公众对产地产生误导。
而这时，李某才想起，这些商品还有另一块标注为“合格证”的吊牌，上面写明该商品的产地为“福建福清”。
李某认为，百货公司具有误导消费者的主观意图，影响其购买行为，应属于虚假宣传并构成欺诈。为维护自身合法权益，李某将百货公司告上了法庭，请求判令百货公司退还货款及赔偿三倍价款，合计2394元。
争议焦点：
卖“山寨”货是否构成欺诈?
李某认为，涉案商品的品牌“SWISSWIN”(“SWISS”部分颜色较深，“WIN”颜色较淡)、包装盒上标注From Switzerland(来自瑞士)、From swiss Confederation(来自瑞士联邦)，很容易让消费者产生误导，让消费者误认为该商品来源于瑞士。
此外，吊牌上标注“来自瑞士的精湛制作工艺标准”，但实际并不是。
李某认为，上述大量事实，足以引人误解而影响消费者购买行为，应属于虚假宣传并构成欺诈。 共2页 [1] [2] 下一页 为减少管理成本 重庆百货吸收合并新世纪百货 青岛利群百货真要上市了 徐恭藻一家持股50.7％ 新世界百货上半年销售收益112亿 有39家百货店 梅西百货计划雇佣8.3万名季节工 1.5万为配送工 实体百货企业利润大幅下滑下 新机遇在哪？ 搜索更多: 百货 |
