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关于西尔斯和凯马特的没落 美国消费者是这样看的

  穆迪的分析师说,西尔斯和Kmart(凯马特)已经没有足够的钱,以及资金来源,来维持生意了。

  在9月15日发布的一份公告中,分析师降低了西尔斯的现金流动性评级,宣称该公司正在亏损,将不得不继续依靠外部资金的借助以及资产的售出,类似房地产等,来维持企业的运营。

  “我们认识到了这种依赖外部资源和股东持续的资金支持,来资助其负经营性的现金流。今年穆迪会预估其有大约15亿美元的风险,”分析师写道。

  根据穆迪的分析,凯马特更是面临着被关店的风险。“我们的观点是,凯马特的特许经营的可行性,有着太多不确定市场份额的被侵蚀可能性。”分析师写道。

  西尔斯在今年8月份表示,其现金以及现金等价物已从一年前的18亿美元下降到2亿7千万美元。

  因此,该零售商被迫接受西尔斯首席执行官Eddie Lampert拥有的对冲基金的财务支助,在最近的一个季度,融资了约3亿ESL投资。

  西尔斯正在不断的应为销售业绩喷血似的下跌而丢失现金,凯马特也一样。

  直至第二季度,其净销售下跌了8.8%,跌至57亿美元。西尔斯的同店销售下跌了将近7%,凯马特的则下跌了3.3%。

  销售则是多年来一在下跌。

  西尔斯的销售从2000年的410亿美元下跌到了2015年的150亿美元。

  凯马特,2005被西尔斯合并,同期销售从370亿美元跌至100亿美元。

  穆迪的分析师标注到,西尔斯有着一个规模巨大的资产基础,但“其债务约为35亿美元的长期债务,以及21亿美元的退休金。“

  公司的最低养老金支付部分是对其现金流的直接威胁。分析人士说,在2016年和2017年,最低养老金缴款总额约为5亿9千万元。

  这两家公司做的到底有多糟糕,来看看消费者的说法:

  我正在求着他们拿走我的钱。”

  很多的消费者宣称,当他们要买单时,找不到收银员。

  69岁的Robert Hoke说道,他几十年来一直是忠诚的西尔斯客户。“西尔斯能让我买到所有东西的商店,”他说道“如今,我只能尽我所能去挖掘本地的小商户了。”

  在过去两年,他曾去过西尔斯购物六次,只有一次买了些东西。 “这真的很糟糕,你必须为了让他们可以收取你的钱,经历一段非常抓狂的过程,这就像我在求着他们收钱一样。“

  Hoke说道在几个月前他又去了一次西尔斯,想买一块新的除草机,但他因为找不到任何店内服务人员,最后不得不去了家得宝。

  “西尔斯的现金流失,这不奇怪,”他说道,“其实,现金是从他们的各种营运管理失责中不断流失,更糟糕的可能是,他们已经不在乎赚钱了。“

  Hoke并不是唯一的消费者抱怨此事的。

  “我去了西尔斯门店好几次,店里没有专业的销售服务人员,只有收银员,”Gary Herndon说道,他是近40年的西尔斯员工,并且还是很忠诚的消费者,“如果有人需要帮助,购买类似拖拉机或者割草机,他们最有可能会转向Lowe,因为西尔斯门店里人员配给太不足了。“

  Steve Hall最近尝试在西尔斯购买一些园艺用的杂草,“我以为这最多化我15分钟时间来购买,但我找不到一个收银员!“他说,”10分钟后,店内有人出现了,但在扫描他的刷银机的收银卡时,他却不能进入我的礼品卡。他的态度让我觉得他一点都不在乎是否我需要购买它。太糟糕了,我再也不会去了。”

  位于盐湖城犹他镇的Rick Arnold还抱怨没有足够的收银员,以及“过时的技术”以及“空空如也的货架”。“西尔斯曾经是一个标记,一个可以买到任何商品的地方,”Arnold说道,“现在,如果你幸运地找到你正在寻找的快速结账的地方,你还是会面临长时间的结账队伍。”,他坚信,这家零售商不会持续太久了。

  “它的末日快来了,”他说道,“我是伴随着它而成长,拥有太多的记忆了,太伤心了。”

  他们是走向自我灭亡的零售体

  一些消费者反馈西尔斯商品的质量,这些年,不断的在滑坡。

  “当我走近西尔斯门店10年或者15年之前,我会一下子知道我应该为我的商品付出怎样的价格,而且我还非常有自信,质量是保证的,”奥克拉荷马的Tilmon Strickland说道,“但今天,我已经不敢从西尔斯买东西了,家用电器的价格的确很便宜,但一用就坏。”

  埃克塞特新罕布什尔州的Charles Tucker说道,他和他的父亲是一辈子的西尔斯消费者,他说他们仍旧在使用着上世纪六十年代从西尔斯购买的一些农具,但这些年从西尔斯购买的新工具,却很快就坏了。

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