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娇兰入驻天猫 开启奢侈品牌年轻用户争夺战

 

  9月7日,LVMH携旗下奢侈品牌娇兰(GUERLAIN)正式登陆天猫开启预售,188岁的娇兰牵手90后“鲜肉”杨洋,用直播的创新形式开启天猫娇兰官方旗舰店。LVMH集团旗下娇兰、玫珂菲(Make up forever)、丝芙兰等品牌组团拥抱天猫。

  “我谨代表全世界最大的奢侈品集团LVMH集团,为我们旗下的娇兰品牌呈现在天猫上致以热烈的祝贺。”LVMH集团大中华区总裁吴越在“娇兰进驻天猫”的发布会上毫不掩饰其对天猫平台的推崇:“今天,天猫代表着中国,折射着中国的进步、中国的发展,已经吸引了中国的时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。在如今信息化的时代中,线上线下联动,已经成为必然趋势,对于我们奢侈品牌来说,也不例外。法国娇兰此次入驻天猫,我相信对整个集团来说,也是一种鞭策。”

杨洋手持天猫猫公仔在娇兰活动现场

  曾被奢侈品牌抗拒的电商平台,如今已成为其营销的重要渠道。麦肯锡咨询联合意大利奢侈品协会 Fondazione Altagamma发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测,线上奢侈品销售市场份额将在2020年翻倍至12%,2025年这一比例将升至18%,这将使电商成为继中国和美国之后的全球第三大奢侈品市场。随着奢侈品牌纷纷触电,新的时代已毫不留情地展开。

  电商已成为像空气一样的必需品 奢侈品与天猫进入蜜月期

  仅从9月7日的天猫直播数字来看,就能看出为何奢侈品要拥抱电商。据透露,在大约一小时的直播中,天猫为娇兰斩获5万年轻新客,打破娇兰史上单小时会员招募纪录。参与互动者中18到25岁的年轻人占50%,逼近400万人次。

  LVMH集团大中华区总裁吴越在天猫直播中阐释了电商之于奢侈品的重要意义,在他看来,中国电商刚出现时,是技术驱动,且分的很清楚,传统和非传统,线上和线下,但今天中国电商的发展已经让市场和消费者都数码化了,电商这个曾经技术型概念已经成为“空气”一样的必需品。在这种情况下,品牌和产品跟电商的合作,不是一个简单的网上网下渠道的问题,而是360度为消费者服务的举措,本质上是创造一个新的沟通和服务方式。

  随着2014年奢侈品行业进入增长缓滞期,拥抱电商变得愈发迫切。

  据华尔街日报今年6月的报道,饱受业绩不断下滑以及线下关店等消息困扰,对中国市场押下重注的奢侈品牌纷纷加速拥抱天猫等第三方平台,在数字化方面最为激进的Burberry甚至预测,未来3年来自电商平台的收入将占到公司总收入的三分之一。

  有趣的是,就在上个月,意大利奢侈品集团Prada SPA发布了2016年财年上半年财务数据后,董事长Carlo Mazzi 在分析师电话会议中表示,公司将继续推进电商业务的发展,减少传统媒体的广告开支,将这些资金投入到数据媒体投放中。他提到,集团将会在两年之内,在所有主要市场推出电商平台,其中,中国内地和香港以及新加坡将是首批推出的国家和地区。这一消息一经发布,就让Prada 集团的股价一度上涨 15%。

  “电商”和“中国市场”已成为奢侈品集团资本故事的关键词。欧美奢侈品集团、高端品牌在过去一两年里的确纷纷调整各自的中国市场策略,而天猫一直各方是首选电商平台。据官方披露,天猫先后迎来了Burberry、雅诗兰黛、海蓝之谜、兰蔻、Sisley希思黎、Roger&Gallet香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、玛莎拉蒂等诸多欧美奢侈高端品牌和Y-3 、Clot等顶级潮牌入驻,涵盖服饰、箱包、美妆、汽车多个热门消费品类。同期,阿里投资的魅力惠携Dolce&Gabbana、Trussardi等3000个授权大牌作为天猫奢品闪购频道一起融入。

  天猫与奢侈品牌集团已进入更频繁接触、不断达成紧密合作的蜜月期。就在两个月前,包括LV、Burberry等上百个国内外一线品牌以及中英贸易协会(CBBC)等七个全球行业协会共同出席由阿里巴巴举办的品牌知识产权保护共创会。

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