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比ZARA早4年进入中国的MANGO为何败下阵来

  2002年,MANGO的中国第一家门店开幕。作为西班牙第三大服装品牌,MANGO曾雄心勃勃地想要在中国市场一展宏图。

  然而,四年后,西班牙同门小生ZARA腾空出世,将MANGO打了一个措手不及。无论是门店数量、销售额还是顾客的评价,ZARA都超出MANGO一大截。

  同为西班牙快时尚品牌,比ZARA还早四年进入中国市场的MANGO,为何却远不如ZARA发展得好?

  1.代理+直营PK直营

  MANGO在国内市场一直采取的代理+直营模式,MANGO线下店铺中,60%属于特许经营性质,40%为直营。

  然而,这种模式却存在很多弊端。为抓住终端渠道,品牌商需要给渠道商种种优惠条件,这会从一定程度上侵蚀品牌商利润。并且造成了几个不好的影响:

  1、代理商的加入使得中间成本过高,且与企业之间无法形成有利于库存控制的机制,造成库存大、账期长的问题。

  2、MANGO市场影响力的减弱,或许也是造成众多代理商放弃MANGO的原因,从而造成在华门店数量骤减。

  而ZARA一直采取的都是直营模式。其对门店的选址和直营店的经营都非常地谨慎。

  ZARA通过四个环节,牢牢控制住服装业的固有风险:

  1.买手大规模抄版;

  2.设计到上架12天的快速上货周期,尽量不补货;

  3.款多量少,稀缺营销,不贪求在某一单款上的销量;

  4.终端销售信息的及时反馈。

  以上四点,完整地展现了ZARA商业模式的顶层设计:勤进快销,不追求爆款上量,拉平销量和利润的波动线。

  所有的直营店都必须遵循这一准则,这就保证了ZARA每个直营店的品质和利润。

  即便是这样,ZARA也不是没有库存,只是比较有效地分摊了服装业的风险,不至于在少数款上积压大量库存。

  2.高频率衣架更新PK一成不变

  著名经济学家郎咸平曾指出:“2000年后成功的企业,成功不是靠创新,而是靠快速反应。”其中不难看出,对市场的“快速反应能力”将成为衡量现代化企业核心竞争力的关键。

  而对于以“时效性”著称的服装业界,“流行性”和“季节性”构成了服装商品的显著特征,服装企业要做到“信息反馈高效、市场反应灵敏”,才能在日趋激烈的市场竞争中立稳脚跟。

  服装市场的本质特征是:你不知道哪块云彩下雨。既然风险是无法彻底避免的,也是很难捕捉的,那么服装企业运营的基本功,就在于如何平衡好利益与风险。

  ZARA的独特本领在于它是全球唯一一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。

  这得益于ZARA的灵敏供应链系统,大大提高了ZARA的前导时间。(前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。)中国服装业一般为6~9个月,国际名牌一般可到120天,而ZARA最厉害时最短只有7天,一般为12天。

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