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资生堂方面对新金融记者表示，因为受到销售组织改革等因素影响，上个财年，大众化妆品收入下降约25%，但个人洗护品收入增长约30%，高档化妆品增长31%。
个人洗护品和高档化妆品的增长与其电商方面的发展不无关系，这个势头一直发展到如今。今年年初，资生堂集团海外旗舰店入驻天猫，7月份，其售价动辄上千元的高端品牌肌肤之钥也在天猫开设了旗舰店。藤原也表示：“要逐步对消费者和资生堂品牌做分析，将线上和线下做一个很好的区分与联动。”
而参考资生堂集团2016财年第一季度结算速报——有关中国业务，自上一年度开始一直在推进结构改革，在此过程中，不断发展的电子商务以及“SHISEIDO”“肌肤之钥”“IPSA”等高端产品推动了销售额的增长。
韩系品牌影响
“以前我们主要的竞争品牌都是欧美品牌，但从近期来看我们也发现，韩国和中国本土的品牌势头非常凶猛，这正好也证明了我们的发现，现在消费者正在发生着多样化的改变，消费者的需求也更加多样化。”藤原说。
韩国最大化妆品集团爱茉莉太平洋在2015财年中，包括中国在内的海外化妆品事业销售额达到了12573亿韩元，同比增幅高达44.4%。而资生堂大中华区收入总体增长仅约2%。
因为藤原此前的韩国资生堂董事长兼总经理这一身份，许多人猜测其来中国的目的之一是处理韩系护肤品发展迅猛这一情况。
“关于韩国品牌的优点，他们研发速度非常快，韩国品牌会以娱乐造势，与演艺活动相结合进行品牌营销。当然我们也可以借鉴韩国品牌的长处，但是我们也有自己独特的优势，比如技术能力、品牌组合和服务等软件方面。”藤原说。
资生堂公关部相关负责人对新金融记者解释说，资生堂创立于1872年，而爱茉莉太平洋成立于1945年，一个成熟的老牌品牌的发展速度和相对年轻的集团和品牌的发展速度，两者拿来直接比较，是不科学的。
然而，鉴于现实所带来的挑战，藤原表示：“在这样的一个竞争环境中，要取得竞争的胜利，首先是要强化我们的品牌力。像以前一样，出一个新产品，带动整个业绩，这样的时代已经过去了。”
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