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埃沃裁缝重新研究了25-35岁人群的核心定制元素需求，在不影响美观和使用的情况下，将传统定制简化成一个标准化体系。
埃沃裁缝早期以代加工为主，业务量扩大让何冠斌发现外包供应链模式不稳定，决定自己做供应链。
通过线下24个城市、近200家连锁门店，线上App“易裁缝”，埃沃裁缝得以建立起服装定制的O2O服务闭环。
十多年前还在英国留学时，何冠斌就在思考一个问题：私人定制两极分化严重，不是价格高昂的高端定制，就是传统低端的裁缝行业，为什么唯独缺席人群集中的中端消费市场呢?
做了一些市场调研后，何冠斌发现了三个原因：1.高端定制往往动辄上万，低端裁缝则难以保证品质;2.给人的印象刻板，定制服装流程复杂，专业程度高;3. 定制化生产成本较高，等待时间长。
如何既能满足消费者个性化需求，又能平衡价格、复杂度和时间这些痛点?2007年，何冠斌创办了一个定制网站“埃沃裁缝”，然后布局线下门店、改造供应链、打造O2O定制平台“易裁缝”App等，试图实践“标准化小批量定制服装”概念，将之成为消费常态。
2011年4月，埃沃裁缝获得IDG资本千万元级别首轮融资，4年之后完成1.5亿元B轮融资，由君联资本领投、IDG跟投。
第一个难题是供应商
网站最初以私人定制为主，从衬衫单品切入，消费者可以自己根据功能模块直接完成设计并下订单，还可以另约设计师上门服务。何冠斌既是创始人兼CEO，也是唯一的设计师。
最难是找供应商。何冠斌在2007年花费近半年时间跑遍了广州地区40多家厂家， “工厂老板能听懂我们的定制模式，但是不愿意花时间升级他的供应链。”
后来他向上海一位已经退休的老裁缝、被称为中国第二代服装人的马仁华拜师学艺，说服对方小范围改造了原就职工厂的部分供应链，承担了最初的订单量。何冠斌说，这家工厂生产过国内排名前十的好几个衬衫品牌，能保证生产品质。
何冠斌做过财务、品牌、供应链管理，但没有服装经验。2007年8月上线，一个月订单不到10单，依托客户的口碑传播，年底才增长至每月100多单。“这让我们有时间去打磨产品、服务和供应链，而不是一味烧钱去追求增长速度。”他说。
目前，埃沃裁缝正在从单一的男装品牌变成全品类定制公司。除了基本款的衬衫、西服，还有正装、休闲服、礼服、牛仔裤和皮鞋等，涵盖几百个SKU，并根据季节调整款式。
让定制标准化
传统的定制流程分为四步，为消费者量身，根据需求裁剪制作出纸样，缝制和整烫。在设计层面，专业设计师眼里光一个领子就有上百种。
但对于消费者来说，繁琐的流程和冗余的设计款式并没有实际意义。为此，埃沃裁缝重新研究了25-35岁人群的核心定制元素需求，在不影响美观和使用的情况下，将传统定制简化成一个标准化体系。
他们首先对定制流程做了减法，比如将量身部位从19个减少至10个;为每个环节提供消费者不超过5处个性化设计;其次改变了量身与设计标准，根据消费者本身的特性、穿着场景等因素来决定面料和款式等个性化定制。
6月20日傍晚，在广州市花穗路的一家线下门店中，高级时尚顾问Suki接待了一位用户。她用了几秒就把用户全身打量一番，随后根据用户的身材特征做出相应推荐。门店里陈列了多种面料制作的不同款式、风格的衬衫供用户参考。
她介绍说，用户可以选择喜欢的门襟、领型、袖头，还可以在衣服袖口绣名字。
接着是量体。每量完一个部位，Suki就记录在该用户档案上。这些数据和个性化需求会让后台自动计算出该用户的版式，即他体型所匹配的衣服。与此同时，数据被同步对接至供应商，他们通过IT系统来控制激光完成裁剪，配合个性化需求完成缝制。
这一套流程需要2小时，之后最快5天，用户便能收货。
Suki说，埃沃裁缝的设计师很都有多年门店管理和设计经验，刚入行的新手，经过170个小时的培训也能顺利上岗。而保证产品品质、控制收货时间、提升整体过程的服务体验，这套流程让埃沃裁缝的退货率保持在5‰到8‰之间。 共2页 [1] [2] 下一页 宝洁业绩超华尔街预期 要为中国市场定制新产品 网酒网推《盗墓笔记》定制产品 重构IP价值 定制衬衫也能做成大生意？看他是怎么做到的 报喜鸟押宝私人定制 欲实现大规模个性化制造 为节省成本 亚马逊根据货品定制纸箱了 搜索更多: 定制 |
