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永辉会员店首度进入北京市场 社区化O2O尝试

  永辉会员店布局社区O2O的意图明显。北京商报记者在三环新城的永辉会员体验店看到,所有商品都标有电子标签,上有二维码,扫描后可直接在京东到家平台上下单。线下会员可引导到线上消费,线上流量也可反溯到线下。目前永辉会员店在上海已有8万余会员。

  永辉会员店在上海开业第一家门店时,永辉超市副总裁翁海辉在接受北京商报记者采访时表示,永辉会员店会密集开店且向外扩张,O2O模式对永辉的意义是,推广效果可查、每笔交易可追踪、透过实时数据反馈、优化后续商品与服务。

  多渠道开放

  实际上,永辉会员店模式融合了精品商品、贴近社区以及配送到家三种消费趋势。永辉超市以往的大卖场动辄四五千平方米,过万平方米也很常见,但如今一二线城市很难找到靠近消费者的大店选址了。永辉会员店于上海半年内开业21家店,若换成大卖场规模则不可能实现。同时,一二线城市的消费升级也日益明显,普通大卖场商品已经难以吸引消费者下单甚至进店,这是所有传统超市面临的难题。永辉超市近两年一直在将一线城市的红标店升级为绿标店,希望原地提高定位,低成本满足市场需求。但单个门店覆盖范围有限,小型门店则在开店速度和覆盖人群上效果更好。

  在线上渠道布局上,虽然永辉超市和京东已达成股权合作,但永辉会员店持开放态度。上述永辉超市北京会员店负责人称,北京门店已在京东到家上线,后期会陆续开放永辉会员店App,但也不排除入驻如百度外卖、美团外卖等第三方O2O渠道。对于超市O2O已经非常成熟的北京市场来说,消费者接受程度非常高,物美已经在此领域实践了一年时间,家乐福也在几个月前将App引入北京,还有即将在京东到家上线的沃尔玛,未来将出现在美团上的华润万家,这些都是重量级玩家,永辉会员店的O2O策略能否得到京城消费者的欢心还不好说。北京商报记者 邵蓝洁

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北京首家永辉会员体验店开业 今年预计再开3家

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