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接下来10年 罗森便利店说要在内地开到1万家

  罗森进入内地市场已经 20 年了,但目前仅有 800 家门店左右。

  1996 年7月19日,一间80平米左右的罗森便利店在上海古北的水城南路上开出。

  这里拥有上海最密集的国际社区,住户多来自日本、韩国、台湾等地。内地第一家 24 小时营业日式便利店就在这里开始了尝试。

罗森古北新区店

罗森日方代表以及罗森上海总经理张晟(左一)

  如今罗森已成长为内地三大外资便利店品牌之一,是唯一一家在中国采用大加盟方式发展,接近盈利的日式便利店(其竞争对手全家、7-Eleven 以直营模式为主),在中国内地拥有 800 家左右的门店。

  你不难发现日方对中国市场的重视。比如说出现在 20 周年典礼现场的日本媒体甚至比中国媒体还多,包括日经新闻在内的十余家日媒应邀出席。接受采访的罗森(中国)投资有限公司总裁三宅示修无需翻译就能听懂中文,不过在 1995 年就来到中国工作的三宅示修看来,自己的中文表达“才这点水平,还很不够”。

  无论谈及什么话题,“房租”是一个被频繁提起的关键词。2011 年,由于中方百联集团经营不善,日方罗森株式会社逐步收回罗森品牌经营权,其中主要的经营压力就在于 2011 年伴随着经济高速增长飙升的房租和人工成本,而当时内地的便利店消费习惯尚未养成。

罗森20年大事件时间轴

  上海罗森在2014年陆续关掉了约40家高房租门店、60 家经营不善的加盟店,把门店数量缩减到200 家,并对其中100多家进行翻新,几乎把门店招牌都换了一遍。罗森上海的总经理张晟曾直言,在日方收回经营权后“压力很大”。

  从去年开始,上海罗森的经营情况达到了总部的要求。去年下半年罗森华东地区的门店基本实现盈利,总部仍然处于亏损。目前罗森在华东地区的门店达到了 538 家,上海市内有 442 家,并进入镇江、常州、无锡、嘉兴、杭州、宁波等地,是华东地区进入城市最多的外资便利店品牌。

  但作为最早进入中国的日资便利店品牌,罗森在拓店速度上远不及其竞争对手。截止 2016 年 3 月 31 日,全家在全球拥有 17540 家门店,其中日本门店占 11671家,中国内地拥有 1554 家门店,其中 990 家在上海;7-Eleven 的门店则主要集中在广州地区,内地 1100 余家门店中超过 700 家都在广州。

  这让罗森日本提出的 “2025 年在中国拥有 10000 家门店”的目标看着有些不切实际。

  相较于竞争对手的直营模式,罗森希望在中国通过与当地零售企业合作,通过发展“区域大加盟商”的方式实现迅速拓张。今年 2 月,罗森与武汉零售巨头中百集团签订协议,实现罗森品牌首次进入华中市场。但如何协调中百旗下便利店品牌“好邦”和“罗森”的经营发展依然会是个问题,当年百联旗下的“快客罗森之争”就是前车之鉴。

  目前中国罗森的加盟比例达到 51%。在三宅示修的计划里,2025 年建成的 10000 家门店里,6000 家应该来自于中百这样的区域加盟商,其余为上海、重庆、大连、北京四家直营子公司的直属店铺。

  相较于日本 92% 的加盟门店比例,三宅示修认为中国的加盟比例会稍微低一些,可能最终在 80% 左右。高昂的房租成本是罗森必须借助当地零售企业的主要原因,根据三宅示修的说法,中国的房租成本比日本更高,这也就是为什么在日本一家罗森便利店的面积大约在 120 平米,大约是中国门店的 1.5 倍,因此产品陈列的数量和种类上也有相当差距。

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