但抱怨经济环境恶劣并不能给Tiffany带来什么好处，它必须得加速寻找新的赢利点。而要改变现状，第一件事就是得挣脱180年来品牌形象中的“礼品”标签，也就是说你得让消费者给自己购买产品，而不是总为他人挑选礼物。
2014至2015财年的最后一个季度，Tiffany的新任设计总监Francesca Amfitheatrof发布了她的首款设计系列“Tiffany T”。这个系列没有大量的宝石元素，而是把Tiffany Logo中的“T”跟戒指、手环和项链的设计融合起来，配以少量的碎钻。根据Tiffany的官方说法，这一系列的目标客户是追求自由独立的都市女性，而不是那些为妻子或女友购买礼物的男士。这个系列正如Tiffany预料的那样十分畅销，不过官方并没有透露具体的销售数字。“Tiffany T保持了强劲的增长势头，但并没有如预期般拉动Tiffany旗下其他珠宝饰品的销售增长。”美国投行Cowen & Co.的分析师Oliver Chen在相关报告中指出。
奥黛丽·赫本主演的电影《蒂凡尼的早餐》让Tiffany爆红全球。
Tiffany T表现不错，虽然仍面临和旗舰产品系列一样的单一化问题，但还是让Tiffany看到了希望，于是品牌决定继续开发全新的品类来吸引消费者。2015年4月，Tiffany推出了新的复古风格腕表系列Tiffany CT60，分为18k玫瑰金和不锈钢两种材质，同时为分别适合女性和男性佩戴设计了不同尺寸。然而这一次，Tiffany就有用错力气之嫌了——在整个奢侈品行业的低迷中，首当其冲的品类就是腕表，在这个时间节点上推出与消费者对品牌的认知相距甚远的品类绝不是聪明之举。
“腕表是整个奢侈品行业当中技术含量最高的品类，爱马仕做表，许多奢侈品品牌也做表，但最好的工艺和制表故事始终在瑞士，”楼彦说，“市场、行业和消费者都是这么认为的。”尽管Tiffany副总裁Jon King声称Tiffany拥有186年的制表历史，采用的是瑞士制造的自动上链机芯和打磨工艺，但186年来腕表在Tiffany品牌业绩中的贡献占比已经能说明一些问题：过去就表现平平，低潮期更没有理由奏效。
就像所有处在低迷期的公司一样，Tiffany从去年年底开始展开了裁员计划以缩减成本，并对现有高端产品做了一次提价以调整其产品结构。从《VOGUE》挖来其创意总监Grace Coddington担任首位外聘创意合伙人之后，Tiffany更是加大了季度营销的预算和力度。
Cumenal觉得现在的商业周期变得有些“变幻莫测”，必须抓紧时间找到新的消费者。Tiffany最近与奢侈品电商Net-a-Porter签订了合作协议，让Tiffany T能够通过它覆盖170多个国家的消费者标——过去Tiffany的自营电商仅覆盖少量欧美国家。
另一款能在手机屏幕里闪闪发光的Snapchat“过滤器”则被寄望能够在网上引发热议，以吸引年轻消费者。这款过滤器允许潜在购买者在Snapchat的App里虚拟“试戴”戒指，它可以增强产品与消费者的关联，并为品牌增添一些趣味性。
而主动将同性伴侣纳入受欢迎的消费者群体可能是Tiffany去年做的最正确的事。Tiffany特别为同性伴侣推出了一则大获好评的订婚广告。他们找了一对现实生活中的真实同性伴侣来出演这则主题为“爱无疆界”(Love Without Limits)的广告，然后顺势推出了一款与之配合的简单的无钻对戒作为面向这个人群的新产品，市场的反应也不错。
为了替这些新的市场手段赢得时间，Tiffany已经开始把过去在北美等核心市场的投入转移到一些对Tiffany仍然存在需求的地方，比如过去5年持续稳定增长的中国内地市场。Tiffany高级副总裁Philippe Galtié最近已向媒体表示，打算继续并加速在中国开店。这个转移的过程能够为Tiffany的跌落提供缓冲，让它有足够的时间找到更正确的解决方案。（来源：第一财经周刊 作者：郭苏妍）
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