蒂芙尼：品牌推广加码新媒体
截止2013年10月31日，蒂芙尼(Tiffany)三季报超出预期，亚太市场销售量猛增27%，更紧抓机遇新开了6家零售专卖店，其中一家就在济南。
优异销售业绩的取得，与蒂芙尼在亚太地区，尤其是中国市场加大品牌宣传推广是分不开的。如将净重128.54克拉的Tiffany Diamond“蒂芙尼传奇黄钻”带到中国，又如将珠宝借给章子怡佩戴在金马奖上见证其首度封后金马奖。
除这些市场运作外，蒂芙尼也在新媒体上下足功夫：正式启动了全新设计的官方网站，其中文站点www.tiffany.cn也同时上线。在此网站上可了解蒂芙尼全系列产品的详细信息，并可通过详尽的品牌故事探索蒂芙尼超过175年的璀璨传承。此外，蒂芙尼引以为傲的社交媒体传播与官网无缝衔接，所有产品均可一键分享至微博。通过网站还可以直接链接至蒂芙尼的官方新浪微博@TiffanyAndCo蒂芙尼和蒂芙尼Youku视频专区，即时了解品牌最新动态，进一步加强对中国市场在新媒体上的推广。
小睿简评：当前，新富阶层已日渐成为奢侈品消费的主力军之一，而新媒体正是新富阶层的主要信息接收渠道，其具有交互性、全息化、数字化、网络化等突出优势，能让更多人了解奢侈品牌对消费者的尊重，强化消费者的品牌认同感，提升消费者的心理尊荣感。因此，作为时尚代表的珠宝采用新媒体营销是奢侈品营销发展的必然。
蔻驰：联合淘宝打击网上售假
2013年10月，美国纽约时尚设计奢侈配饰品牌蔻驰(Coach)与淘宝网更新合作备忘录，以打击网上售假行为。在双方于2011年签订的合作备忘录基础之上，新的备忘录旨在深化打假合作，对在淘宝网上销售假冒Coach产品或者侵犯Coach知识产权的淘宝卖家进行合作取缔，同时也重申了双方对于保护消费者权益的共同承诺。
Coach中国区总裁兼首席执行官Jonathan Seliger表示：“作为一个负责的企业，Coach长期致力于打击假冒商品，以保护消费者的利益。我们感谢淘宝在打假方面所作出的努力，这有利于营造一个更良好、更透明的在线购物环境。我们与淘宝网的深化合作也再次表明了双方对消费者的承诺，确保消费者购买到Coach正品，享受最真实的Coach体验。”
小睿简评：国际奢侈品在国内市场近10年来的迅猛发展滋生了一批贩售假货的不法商贩，并且在近3年愈演愈烈，奢侈品联合电商平台共同打假也是势在必行。其实，奢侈品的打假行为看似出于单纯的产品质量保护，而更深层的目的，是通过打假事件来达成品牌公关效果，提升品牌知名度和美誉度。
香奈儿：“5号香水”陷“致敏门”
2013年11月，因欧盟消费者安全科学委员会的一则报告，让一直稳坐全球香水销售冠军、被业界称为“永不过时的神话”的香奈儿(Chanel)明星产品5号香水陷入了致敏风波。由于“5号香水”成分中有一种“树苔”物质含致敏成分，被欧盟消费者安全科学委员会列入建议禁售产品，这势必打击消费者的购买行为。
“致敏门”风波发生后，香奈儿表示，针对某些潜在致敏原成分的规定酝酿有所改变，而这个改变影响将波及整个美容化妆品业。事实上，即使一些天然产品中也含有这些成分，可能会导致某些过敏体质的个人产生过敏现象。香奈儿品牌中国公关部也马上发布官方声明称，香奈儿的产品是非常安全的，“我们在产品生产过程中始终恪守相关行业规定，同时致力于保证产品的品质以及独特。”目前为止，香奈儿5号在中国市场仍正常销售。
小睿简评：任何企业，尤其是作为世界驰名的奢侈品牌，遭遇各种突发舆论危机都是不可避免的。解决危机的关键在于能否在第一时间内做出迅速反应及灵活回应，解除处于舆论风头浪尖的威胁，澄清事实真相，挽回消费者的信任。
浪琴：擅玩体育营销专情马术
2013年12月7日至15日，瑞士著名钟表制造商浪琴表(Longines)于申城再次续写与马术运动的不解之缘——倾力支持亚洲规模最大的马术盛会——上海国际马文化节，成为其压轴环节“浪琴表上海名人邀请赛”的冠名赞助商、官方计时以及指定用表，以传承百年的精湛制表专长定格马术运动的优雅风范。而且，浪琴表为此次赛事倾情呈现的康铂系列腕表与优雅骑士配合无间，优雅态度和运动精神完美融合，记录下每一个跃马奔腾的美妙瞬间。
浪琴全情投入马术运动已近百年，有着180年悠久历史的浪琴表，长期鼎力支持优雅的马术运动，因为这项运动传达出一种高贵独特的风格与优雅，这些特质恰恰与浪琴制表传统与制表哲学中的精要完美吻合。浪琴专情马术，对于马术这项高雅的运动倾注了其全部精力，在中国也已连续三年冠名赞助浪琴马术大师赛。
小睿简评：从本质而言，奢侈品的体育营销其实是一种借势营销，借助具备强力聚焦点的高端体育赛事，巧妙地植入品牌广告信息，进而吸引社会及媒体的聚焦关注，形成事件营销效应。奢侈品牌采用体育营销时不能盲目随从，一定要仔细分析定位，找到两者之间的契合点，不露痕迹地实现营销效果。
路易威登：推出移动购物平台
2013年12月，全球时尚鳌头路易威登(Louis Vuitton)在美国正式发布一款乐趣盎然的移动购物平台，不仅在线上展示这个顶尖名牌最IN时尚装备，还为买家精心打造全方位视听体验。在这个标榜着“拇指族”与“秒速搞定”的时代，实体店已远远不能满足卖家与买家的互动诉求。移动电子商务终端日渐在时代舞台上站稳脚跟，各个时尚大牌纷纷向其抛出橄榄枝。于是，路易威登也乘浪重磅出招。
这款移动购物应用目前适用于美国境内的移动电话和平板电脑。只要一个点击，买家便可以随时随地轻松访问这间顶级时尚殿堂。买家可以一边观看生动的时装真人秀，一边将关于该品牌的最新时尚资讯尽收囊中。最妙之处不外乎趣味十足的“换衣秀”，屏幕上性感美艳的LV麻豆帮你实现试衣的愿望，听凭差遣。这样全方位的鲜活购物互动，绝对让买家大呼过瘾，乐在其中。
小睿简评：移动设备的使用不断增多推动了广告表现的主要变革，使移动媒体成为奢侈品牌争相采用的营销方式。移动购物平台作为一种新型电子商务模式，既是一个直接销售产品的接口，又是营销宣传的一个新平台。移动购物是未来互联网发展的一大趋势，也是未来奢侈品电子商务的新兴增长亮点。
普拉达：联手品牌巨头翻新埃马努埃莱二世拱廊
2013年12月，意大利奢侈品集团普拉达(Prada)和米兰市政府签约，承诺联手范思哲(GianniVersaceSpA)和出版巨头Feltrinelli翻新米兰著名旅游景点、全世界最古老的商场之一埃马努埃莱二世拱廊(GalleriaVittorioEmanueleII)。
据了解，普拉达将投资1.2亿欧元于埃玛努埃尔二世拱廊商场开设全球最大旗舰店，品牌目前在该商场已经有一间5000平方英尺门店，不过普拉达已经和埃玛努埃尔二世拱廊签约相邻店面18年的租约，该处目前被Feltrinelli的连锁书店租用，三间店相连将使得该处成为普拉达全球最大的旗舰店，品牌计划在内开增设一家餐厅和艺术展览空间FondazionePrada。
作为合约的一部分，普拉达每年缴交的租金将翻倍至928,930欧元。埃马努埃莱二世拱廊的翻新工程预计在米兰2015年世博会前完工。
小睿简评：奢侈品之所以让人狂热追随，最重要的一点在于奢侈品牌善于制造规模性、轰动性的艺术事件，或展现品牌的至尊形象，或彰显强烈的社会责任感，让本已完美无暇的品牌产生无限丰富的外延。成功的奢侈品品牌公关策略不仅是形式上的新颖，更是通过品牌独特的品牌符号、品牌文化、品牌内涵有效地展示出来。
其实，如今的公关也好，营销也好，化繁为简，返璞归真才是真的好。信息越来越透明，广大的消费者已经身经百战，他们对大部分套路已经免疫了，并且很较真，品牌也只有较真地去做好【公共关系】和【正确营销】，才能实现信息对称。（来源：睿意德 作者：小睿）
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