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探索全渠道 家乐福携商城App闯京城

  全渠道布局中国

  家乐福目前在中国的业务呈现“多渠道”、“多业态”的趋势。对零售业来说,电商是基于互联网技术开发一种“新”的销售渠道。发展电商这样的“新业态”,对家乐福而言是积极应对购物方式变化的浪潮,提供消费者更多元化的购物选择。

  去年3月,唐嘉年启动了历史上最大刀阔斧的架构改革,将全国24个城市采购中心合并为6个,并首次设立首席营运官职位。便利店和电商两部门都归到新业态部门下,为大卖场、电商、便利店形成O2O闭环埋下伏笔。

  去年底,家乐福华北配送中心正式启用,该配送中心可以辐射家乐福华北区30余家门店,同时加速推进便利店和网上商城落地北京。预计今年底,家乐福将在全国建成6个物流配送中心,实现对全国200多家大卖场的覆盖,并为新开门店和网上商城、便利店等新业务提供配送服务。

  可以预见的是,随着电商的扩张,便利店业态“Easy家乐福”也将随之走出上海,毕竟除了上海、北京这样的超一线城市,家乐福在其他城市的门店布局只有个位数,在这种情况下,便利店密集布局将承担一部分物流功能。

  新派零售战启幕

  在互联网大潮下,电商的兴起极大冲击了传统零售业务,但传统零售企业不甘做电商的旁观者,也在通过多种形式尝试新业务,满足年轻消费群需求和消费习惯的变化。O2O模式让传统零售从转型的迷茫中逐渐找到定位。

  近年来,家乐福、沃尔玛、麦德龙等外资零售巨头接连迎来入华20年,作为曾经启迪了中国零售行业的标杆性企业,在新的市场环境下,一场全新模式的零售市场角逐战即将展开。麦德龙在入华20年之际,打通了线上双通路,即在入驻天猫国际后,又入驻天猫超市;沃尔玛则通过直接全资并购1号店将其变成真正的网上沃尔玛,布局线上市场。相较而言,家乐福通过自建线上渠道无论在商品品类、运营把控、售后管理等方面更具优势。家乐福电商总监应凯表示,家乐福网上商城与天猫超市、1号店等电商平台相比,会让消费者感受到更好的“客户购物体验”。

  北商研究院分析认为,消费升级大背景下的多元消费趋势成为传统零售难以把握的难点,商品结构、销售渠道和后端供应链都要因此而改变。大卖场盈利的本质仍然是靠进销的差价来赚钱,而电商很难通过差价去获得盈利,这就面临着商业模式的不一致和冲突。传统零售做电商的探索已经足够多,但行业的共识是,线下渠道的体验优势无法取代,因此只将线上模式作为线下渠道的一种补充,迎合部分消费群体需求,而不要寄望于快速盈利,但这已经比单纯的大卖场时代向前进步了许多。(北京商报)

  家乐福入华21载大事年表

  2016年

  家乐福网上商城北京站启动上线。

  2015年

  家乐福进入中国市场20周年。

  家乐福电子商务O2O业务“家乐福网上商城”在上海上线。

  2014年

  家乐福在江苏昆山开设了第一家物流配送中心,覆盖华东大区55个大卖场。

  家乐福上海开设第一家“CarrefourEasy”门店,在中国市场正式进军便利店业态。

  2013年

  家乐福与中国各地院校签署校企合作协议,向在校学生提供实习和就业机会。

  2012年

  家乐福全球生鲜采购机构“蔬果茂” 正式在华开展业务。

  2011年

  家乐福在北京双井店设立国内首家一级食品安全检测室,加强食品安全监控。

  2010年

  家乐福通过与河北保龙仓的合作成功进入河北市场。

  1995年

  家乐福率先进入中国市场,在北京开设第一家大型综合超市——创益家店。

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