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国美为啥和亚马逊结盟了?

  4月22日, 亚马逊中国与国美电器宣布达成战略合作,“国美电器官方旗舰店”也正式亮相亚马逊商城Z.cn。这是国美拓展线上入口,以及采购和物流能力向社会开放的重要举措。

  网络销售商城与国美供应链输出是双方合作的两个着力点。未来,亚马逊中国将与国美电器在商品第三方供应、物流解决方案、售后服务等多个领域,开展战略合作。此外,跨境电商合作也有很大想象空间。

  客户资源与家电资源对接

  目前,亚马逊上的“国美电器官方旗舰店”供应冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨房电器、生活电器等家电产品;未来,将逐步拓展到覆盖数码、通讯等3C产品的全品类家电和消费电子产品;今年年内,商品数量或将突破一万,从而进一步丰富亚马逊中国的家电和3C品类的SKU。

  “国美电器官方旗舰店”在上线初期,将以服务北京市场为工作重心,预计今年内,服务范围将扩展至国内主要一、二线城市,未来将实现全国覆盖、全品类经营。

  国美电器总裁王俊洲坦言,“国美和亚马逊中国今天是一个合作的开始,我们首先在北京,后续在上海广东等地,目标是使国美的商品能够覆盖到亚马逊中国所有客户。”

  亚马逊2015年跨境电子商务趋势报告显示,其超九成的跨境网购用户拥有本科及以上学历,超五成用户拥有5000元以上的月收入水平,高学历和高收入的用户占比显著。这也是国美电器“看中”亚马逊的地方。

  亚马逊中国总裁葛道远则说,“与国美的战略合作将有助于亚马逊中国进一步丰富家电品类的商品。”

  之前,在亚马逊中国网站上,海尔、美的等大厂已开店,引入国美不会构成竞争吗?亚马逊中国副总裁李岩川认为,首先,两者的产品型号不太一样,可以相互补充;其次,库存也可以互补;第三,价格也会有一定竞争,良性竞争能够提升客户体验。

  物流和采购能力的社会化

  与亚马逊的合作,还是国美电器加快供应链能力开放的重要一步。

  未来,国美电器的优势商品将在亚马逊中国商城销售,借此业务模式的转变,国美实现了从大型零售商向“网络销售平台供应商+网络销售平台零售商”双重身份的转身。

  说得更直白一点,王俊洲谈到,国美向亚马逊中国的客户提供商品和服务;国美完成这些商品的采购,并提供一部分商品的物流服务,另一部分商品的服务由亚马逊完成。

  过去国美电器在销售渠道上的合作主要在传统商业零售领域,如物美、联华以及广东的摩登百货,此次与亚马逊中国进行合作,意味着其供应链开放将从线下延伸至线上。

  王俊洲表示:“与亚马逊中国达成合作,是国美电器供应链平台社会化开放战略的重要部分。国美将继续加大力度,向社会开放自身完善的供应链体系,实现国美电器供应链的社会化延展和全零售战略目标的深入推进。”

  为此,国美专门组织了一个供应链的团队实施亚马逊的项目。什么是供应链团队?王俊洲透露,采购加物流,构成了供应链的能力。

  2015年,国美电器差异化商品的占比达35%,预计到2017年这一数字将达到50%。同时,国美的物流覆盖中国400个城市,物流成本在国美电器营业收入中的占比仅为0.85%。高效的供应链管理使国美电器取得低价格、高毛利的平衡,并连续12个季度保持盈利。

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