一阵对如家而言实在是祸不单行,“和颐事件”的影响还未散去,这几天如家又陷入加盟商纠纷。
第一财经记者4月21日采访获悉,日前有部分加盟商反映,其在加盟如家后连年亏损,如家在选址和收费等方面都有问题。更令这些加盟商“雪上加霜”的是如家在今年推出了几乎“无门槛”的非标准化“云品牌”,这更加剧内部的客源分流,使原本的加盟商难以盈利。
对此,如家业主管理部资深副总裁徐瑜接受第一财经记者独家专访时表示,由于行业竞争激烈,近年来经济型酒店出租率下滑到约80%,其可以理解加盟商的担忧,但如家对加盟店都有投资回报评估,若加盟商的确有困难则如家会给予一定的费用减免。
不过并非所有加盟商都“买账”。
业界认为,这几年经济型酒店收益下滑、成本上涨、投资回报期变长后,盈利困难,与此同时,为低成本加速扩张,业者大量开设加盟店,不仅在管理上出现漏洞,也令加盟店竞争加剧,问题频现。

加盟商集体抗议
如家最近非常烦恼,正当他们还在处理和颐事件时,一群加盟商又“找上门”了。
近期,当如家在大连举行招商会时,20多个沈阳党如家加盟商赶到现场,表示自己一直在赔钱,尤其不满意如家在2016年又推出几乎无门槛的“云品牌”,加剧如家的内部竞争。
如家CEO孙坚此前接受第一财经记者专访时曾表示,经过多年发展,如家目前进入加速发展加盟店的阶段,在未来的新开店中,加盟店的比例会提升。
在此方向下,如家开始大力发展加盟业务。公开资料显示,如家2016年会有三套新的加盟体系——现有品牌的特许加盟,吸纳个性化单体酒店的“云系列酒店”以及针对旅游目的地民宿的“云上四季”。
为吸引更多加盟者,2016年初,如家将特许管理费由原先的6%调整为现在的4%,且签约8年合同可享10年权益;“云系列酒店”甚至不收特许管理费。
然而,大量的加盟店扩张和低门槛政策之下,一些老加盟商开始怨声载道。
据了解,沈阳共有64家如家系酒店,其中如家52家、莫泰7家、和颐3家、如家精选2家。有加盟商反映,当地开业的如家系酒店经营了3年到8年不等,超过50%都在亏损。
“我的酒店开业3年,加上分摊的装修成本,我每年的净亏损近200万元。”加盟商何平(化名)抱怨道,如家扩张过快,近距离开店司空见惯,内部竞争严重,在有些地方可以看到,每隔200米或300米就会有一个如家系酒店,分流了各自的生意,且大家为抢生意还价格战,最终客房价格低到60多元、70多元一夜。
据第一财经记者了解,经济型酒店的RevPAR(每间可供租出客房产生的平均实际营业收入)低于100元则必亏无疑。
而如家今年推出的非标准化“云品牌”更是被加盟商集体吐槽“零门槛”扰乱原本加盟店生意。
“云酒店几乎没有标准,这样就节省装修成本,也没有管理人员费用、预订佣金等,但云酒店却与直营店和我们这些加盟店一样共享如家所有预订渠道,这太不公平!”加盟商马伟(化名)怒言。
加盟商给记者算了一笔账,如家派驻到店的管理人员工资成本每月达15000元,如家不允许单店与第三方渠道如携程、艺龙、去哪儿等合作,如家与上述渠道打包合作收取加盟商的佣金为15%,远高于单店自己与OTA渠道合作的佣金。此外,APP等订房平台的推广中所发生的优惠、打折、送礼等费用均由加盟店全部承担,如家还要再收使用费和管理费。令加盟商不堪重负。 共2页 [1] [2] 下一页 如家低门槛推云品牌 遭特许加盟商抵制 如家陷加盟商纠纷:被指责偏袒直营店 推广费过高 如家酒店“招嫖江湖”:保安收钱帮赶竞争者 如家一家酒店怎值360万 谁拍板了首旅收购? 如家回应经理“弯弯是炒作”言论:员工已被处理 搜索更多: 如家 |