|
麦德龙是在2015年9月8号才在天猫国际上线，按照天猫国际的掌门人奥文的说法，我们还是这个平台的一年级，但故事其实是从2014年开始的。
2014年我们看到友商在天猫国际“双11”活动中的出色表现，坚定了我们进入天猫国际平台决心。但当时我们把整个问题想的非常简单，就找到奥文，商量说我们能否赶在618之前把天猫国际的店开出来。接下来我们讨论了很多的问题，问题多到以至于我们又开始怀疑进度的艰难，不得不把时间又推迟到了2015年的“双11”还赶得及赶不及的程度。
大家做进口商品基本有三种不同的模式，直邮、海外仓库集货和自贸区的仓储配货，麦德龙选择了一种相对而言需要大量投资的重资产模式，风险也比较高，就是为了要让我们的顾客有最好的体验。
我始终有一个理念，我们做跨境电商，如果要让顾客等一个月才能收到货的话，那对生活质量的提高是非常有限的；如果购买的东西能够在一周之内到，再加上一些税收的优惠以及出色的服务，才能大幅度地提升生活质量，同时也可以拉开与其他跨境电商的距离。
3000种商品如何变成70万种？
麦德龙是在1996年进入中国的，20年来已经有了不少的顾客积累，但是麦德龙以往是以B2B的专业客户为目标客群，所以各种商品类目的配比并没有按照C类消费者群体、或者说按照B2C的市场最优配比去做。但是回过头来再看我们的母公司所在地德国，乃至整个欧洲地区，除了大家已经知道的麦德龙这个品牌现购自运商场以外，我们还有其他品牌的大卖场，比如万得城电器商场和REAL大卖场，其中REAL大卖场就是专门针对消费者的大卖场。整个麦德龙集团所售商品加起来有70多万种。但在中国的麦德龙商场里，通过直采进口的不到3000种商品，这是因为有一般贸易的政策要求和各种检验检疫的要求必须满足。
我们之所以想做跨境电商，一方面是想尝试这种新的商业模式，另一方面从战略上来说，我们觉得这是一个很好的商品引进的加速流程，因为有新的模式之后，就能建立起一个新的通道，再结合线下已经有的商场和供应链资产，就可以做成一个比较好玩的模式。我可以把70多万种的商品逐步分批通过直邮的方式进行试销，或者说先通过空运这种小规模的方式，运到中国自贸区的仓库来试销。
有了这个新的方法以后，我们会在欧洲先进行测试销售，之后在中国的麦德龙商场里开设一个区域，这个区域可能就叫“天猫国际展示区”，在这里面继续做实物展示，消费者可以用手淘或者天猫APP扫码购买。测试完成后，如果销售达标，就用一般贸易的模式大批量引进，在全国商场铺开。
举例来说，去年双11，麦德龙卖出了235万升进口牛奶，占整个平台售出牛奶的22%多一点。为什么能卖这么多牛奶？一方面我们对进口牛奶业务比较熟悉，另一方面则是与菜鸟一起创新，发明了很好的牛奶包装方式，就是用我们称之为“坦克包”的方式把它包裹，测试中即使反复摔8次也不会坏。对此，我们还做过试验，把牛奶运到最远的地区——新疆，经过菜鸟的运输，发现实际可以抗摔12次。
现在麦德龙买牛奶，会有两种包装：坦克包和轻便装，之所以出现轻便装，这要感谢菜鸟，它推出了落地配，包裹落地的次数接近为0，不再需要摔。 共2页 [1] [2] 下一页 德国麦德龙业绩略有下滑 但其紧跟欧洲消费者需求 麦德龙上海门店全线接入移动支付 专访：麦德龙集团电子商务事业部总经理陶源 济南今年新建20个商业项目 宜家、麦德龙年底竣工 麦德龙2015年在华新开4店关2店 总数达82家 搜索更多: 麦德龙 |
