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连Old Navy也沦陷了 GAP是要全线崩溃了么?

Old Navy 的月销售变化,2015 年11月开始持续大幅下降(图表来源:Fortune)

  对于 Old Navy 近几个月的低迷,集团负责财务和投资者关系的高级副总裁 Jack Calandra 表示主要由于 12 月份人流量减少导致。

  圣诞季整体销售不佳,确实是一个行业性的原因。但更多分析者倾向于把这种突变解释为去年 9 月 Old Navy 前 CEO Stefan Larsson 的离开有关。

  2012 年,Gap 聘请了曾在 H&M 任职长达 15 年的 Stefan Larsson,并把公司最具挑战性的品牌 Old Navy 交给了他。

  上任后,Larsson 请来可口可乐前创意总监 Ivan Wicksteed 担任品牌的市场总监,从 Coach 请来配饰设计师,从耐克请来运动装设计师,从 The North Face 请来男装设计总监。这些人把 Old Navy 改造成了一个称得上“有设计”的品牌,而此前,它们只是从 A&F 或者精品百货店挑选成品并加以拙劣改造。

  之后三年里,Old Navy 发生了惊人的转变。尤其是在 Gap 主品牌疲软的情况下,到了 2014 年,Old Navy 在美国的销售额接近 60 亿美元,占到公司全球总收入的 40%,几乎相当于公司旗下 Gap 和 Banana Republic 两个品牌销量的总和。

  Stefan Larsson 可以算是带领 Old Navy 崛起、独立支撑集团增长的功臣。花旗银行投资研究分析师 Paul Lejuez 认为,“Larsson 的离职就好比球队失掉了明星四分卫,GAP 想要扭转局面也就更难了”。 

  集团的另一品牌香蕉共和国也从去年 8 月突然出现下滑,同店销售连续两个月出现双位数下跌。该品牌创意总监 Marissa Webb 随后也宣布离职。

  而这种高管的频繁更换,既是品牌业绩不佳的结果,也可以视作引发新一轮下滑的起因。

  业绩不佳,就更换高管,然后提出新战略,还未见成效再次换人……仓促中的每一步,都可能导致比想象中更快的下滑,就这样恶性循环。

  CEO Art Perk 表示,集团已经在反思各品牌出了什么问题,以及如何补救。比如,对香蕉共和国来说,是因为设计太超前了,“我们试图引领时尚潮流,消费者却不认为香蕉应该那样。”

  尽管如此,Perk还对分析师说,他感觉Gap正在重新找回对的路,会迅速跟上趋势并在资本层面体现出来。

  留给Gap的时间不多了。一个公司下滑的连锁反应,可能比所有人想象的都要快。(好奇心日报 费丽婷)

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