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倒下的巧克力冠军金帝:像极了温水煮青蛙

  团队管理不专业

  金帝对市场的管理体系非常粗放,一个省级市场往往只有少数销售人员,对经销商的基本路子就是:压货、降价促销、压货的循环。这样的方式对终端根本无法监控,全部依靠经销商来管理市场。

  金帝营销本部实质上无法掌控终端,而终端是一个品牌展示给消费者非常重要的阵地,由于中国食品经销商的素质参差不齐,金帝的终端形象管理不力,无法体现和传递品牌实力。

  2011年,中国食品分区制改革后,使得大区经理不再按品类销售,还要跨品类跨品牌操作。这意味着,原本由单独运作团队管理的金帝巧克力,并入中国食品之后,变成一个统一的团队来运作。这个团队既要卖酒,同时又卖油、巧克力等,这让本就不景气的巧克力业务再度边缘化。当金帝本就薄弱的管理,在企业内部再度被削弱时,外部的产品也“卖不动”了,经销商也不再重视,整个金帝体系陷入恶性循环。

  国产巧克力品牌的未来

  作为国产巧克力“一哥”的金帝被出售,意味着国产巧克力阵营的最后一面大旗倒下。更现实的问题是,随着玛氏、好时、雀巢等外资巨头在国内逐渐完善的布局,在这场争夺战中,国产巧克力品牌面临市场淘汰生死关头。未来国内品牌该如何着力,才能在巨头林立的国内巧克力市场中活下去?

  培养“卖水人”

  如今国内巧克力市场日渐火热,像一块有待发掘的金矿。而各方势力瞄准都是巧克力,在众人聚焦巧克力争夺的时候,在国内培养出优质的做可可脂的生产商,就像金矿边的卖水人一样,前途一片大好。

  现今的情况是,巧克力原材料可可脂在国内的生产厂家却寥寥无几,大部分依赖于纯进口。每年受限于产量等因素,价格波动较大,价格更是一路飙升,行业人士感慨,“进口可可豆价格已涨到3万元/吨,比2007、2008年翻了2倍多。”

  与国外厂商就地生产、出口全球、掌控上游原料的一体化产业链模式相比,国内厂商急需建立上游产业链,降低生产成本,减少对进口原料的依赖,掌握生产的主动权。

  找到品牌自我

  国内品牌战略一般都采用模仿国外品牌,从设计、包装到宣传,近几年因为模仿,国内品牌吃了大亏。

  2003-2015年间的诉讼案例里,以费列罗、好时、不凡帝为代表的外资巨头,对国内巧克力厂家连续发起超过13起的侵权诉讼。2003年,费列罗以商标仿冒多次起诉江苏梁丰食品集团有限公司,获赔50万元。2009年,玛氏公司以侵权旗下“MALTESERS”商标为由,起诉福建雅客并索赔50万元。2015年,费列罗投诉金丝猴“巧费罗”侵权,后者被开出193万元天价罚单。

  赔钱事小,如果因此在用户心中留下“山寨巧克力”的印象,这对品牌的长期发展却是严重的负面影响。面对巨头步步紧逼的态势,国产品牌应该打破品牌模仿的习惯,根据对国内流通体系、主流消费者的购买行为和心理,逐步构建起符合有自我特色的品牌认知。

  寻求战略伙伴

  国产品牌学会战略合作,将是在未来活下去的重要前提。强大的外资品牌,正在通过并购完成国内高端市场的快速布局。

  自2010年开始,卡夫与吉百利“联姻”后集中整合在中国、印度地区业务,而玛氏在更早时候就牵手箭牌。2011年,雀巢公司以17亿美元收购国内最大糖果制造商徐福记60%股份,用以补充在中国的分销网络和物流体系。2013年,美国巧克力巨头好时以35亿元的总价,全资收购上海金丝猴公司。

  外资渠道下沉的下一步目标是二三线城市,而这些地方正是国内巧克力品牌耕耘多年的市场。寻求战略合作,共同精耕市场并下沉渠道,将是国产品牌可行的战略。在强大的外资面前,徐福记、金丝猴、金帝都已经倒下,其他品牌的单打独斗更不可能长久。

  多元化发展

  过长的供应链和品牌等劣势,决定了国产品牌在巧克力这个细分市场的衰退,这也是由市场竞争本身所决定的。在未来,本土品牌可以采取多元化发展的模式,进一步下沉到代可可脂巧克力等更加具备优势的市场。如婚庆市场和三四线区域,这些领域仍然存在着较大的需求缺口。

  从金帝的发展到衰落,可一窥国产巧克力品牌在这个市场的短视与急功近利。外资品牌花费近10年时间培养市场,2002年前后才开始盈利。而国内品牌长期只注重低端的代可可脂巧克力市场,通过渠道铺货走量来实现快速盈利。这种传统定位遇到市场转型时,销售规模就会严重萎缩。如今,国内巧克力市场的转型与升温已成趋势,国产巧克力品牌任重道远。

  来源:《商界评论》杂志  文/丁忠卫,上海则运生物科技营销总经理

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