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加盟店盈利成关键
迅猛扩张的背后，加盟专卖店能否持续稳定的经营面临不小考验。
“关键在于模式，不仅是授权，既要提供有竞争力产品，还要有盈利。”闫小兵向《第一财经日报》记者表示，目前一些农村专卖店要40%~50%的返点才能生存；而京东乡镇专卖店的目标是，产品从厂家出来，在20%的成本内完成销售，同时还要保障专卖店赚钱。
目前，京东正在摸索这一新的商业模式。闫小兵说：“我们征求了‘帮主’(京东帮服务店店主)们的意见，才下定决心做乡镇专卖店的，关键是商业模型，能否互惠互利，并把低价商品带下去。”
加盟店如何保证服务质量是一大考验。京东会从服务条款上墙、开通消费者投诉渠道等方面着手完善监督机制。“一旦违规，专卖店有退出机制。”闫小兵同时坦诚，今后还有很长的路要走，管理体系会逐步跟上。
京东渠道下沉的决策离不开供应商的支持。京东公开承诺，未来三年对战略合作伙伴“不涨点位”，并与厂家进行大数据的对接、分享。据悉，LG将率先利用京东的大数据，针对消费者的痛点进行研发，为此已在韩国成立30人的团队。
随着京东的扩张，厂与商的关系再平衡不可避免。比如，像海尔、美的等原来在乡镇就设立了许多专卖店，未来与京东乡镇专卖店之间将产生竞争。对此，闫小兵认为，农村市场很大，也需要多样化的品牌，如对合资、互联网品牌的电视也有需求，京东专卖店希望成为有竞争力的乡镇卖场。
一位家电业内资深观察人士认为，“随着零售巨头渠道下沉，未来厂与商之间的分工将更加明晰。”如果易购、京东的乡镇店效率更高，工厂的农村专卖店体系将面临转型。不过，一位知名家电企业的负责人则表示，“大家都在抢夺农村市场的最后一公里”，京东、易购能否做到物流成本更低，仍需观察。
家电零售巨头之间线上、线下融合发展，争夺综合实力冠军的竞赛正在激烈上演。之前，苏宁、国美都号称每年有千亿左右的家电销售规模。京东要后来居上，必须超越这一规模。
“未来两年是关键的窗口期”，上述家电业资深观察人士认为，目前苏宁仍是线上、线下家电零售的冠军；国美比较重视线下门店的利润，线上业务去年下半年以来也加速发力;但京东的暴发力不可小视。“两年内，苏宁不会输，京东有赢的机会，国美也有机会，如果国美创始人黄光裕重新‘入局’，想象空间很大”。
国美整体上市即将“收官”，苏宁原本就是整体上市，京东也在美国上市了。未来，谁将在中国家电零售的争霸赛中胜出，还需要用数字说话。（来源：第一财经日报 作者：王珍） 共2页 上一页 [1] [2] 家电零售大战打响：苏宁向左 京东向右 苏宁张近东：与董明珠一条短信后重修旧好 苏宁格力复合内幕：苏宁主动寻求和解 抛2000万台单品标书 发力“全渠道” 苏宁“组合拳”曝光 苏宁支付交易2000亿 任性付授信1000亿 搜索更多: 苏宁 |
