时间回到2006年,汪建国将自己的一手打造的“五星电器”,作价1.8亿美元卖给了百思买。彼时,五星电器虽然已是国内第三大家电连锁,但早已错过了发展的黄金时机,再想比肩老大和老二已基本没有可能。这成为汪建国团队所有人心中一个大大的遗憾。
但是,五星电器的经历也给王建国和他的团队留下了三笔重要的财富:
1、大笔的资金;
2、久经磨合的团队;
3、丰富的连锁渠道运作经验。
当然,除此之外,还有一笔更加重要的精神财富,那就是对于如何讲一个资本喜欢听的故事,并利用资本高举高打迅速打造品牌有了深刻认识。
2009年,汪建国从五星电器全身而退,带着两个副总裁和几位核心员工重新创业。
做母婴,赚小孩的钱
创业做什么?
我相信汪建国和团队肯定为此纠结过。但彼时,我觉得所有人应该有两个基本的共识:
1、首选肯定是做自己擅长的消费品领域和流通环节;
2、有足够的市场空间,并有迅速做成行业龙头的机会。实在不行,完全可以像其他许多功成身退的企业家一样,利用自身的名气和经验,转型成为风险投资人。
做了一圈细致的筛选和深入的思考之后,他们初步选了几个生意方向:赚小孩的钱、赚农村市场的钱以及赚有钱人的钱。孩子王瞄准的方向便是“赚孩子的钱”。如今,五星控股在其他两个方向上也均有所布局。
真正决定进入母婴市场前,汪建国又请了世界知名咨询公司罗兰贝格做了一番深入的市场调查。具体的报告我们不得而知,但我们可以根据汪建国团队的公开发言揣摩一二:
首先,肯定看中的是母婴市场这个大盘。据不完全统计,截至到2014年底,中国已约有2.4亿儿童,平均每年新增新生儿约1600多万人,新生代母婴群体人均年消费范围在5000元至1.8万元左右。据此推算,市场总量有望达到2万亿元。据国家统计局和一米世界研究院发布的《2014中国母婴研究系列报告》显示,59%的母婴家庭消费中,宝宝消费占近一半。
其次,母婴流通渠道存在巨大的机会。中国的母婴行业实际是一个“两头大,中间小”的“哑铃型结构”,即一方面消费潜力巨大,另外一面生产厂家也非常庞大,国内仅玩具、童装品牌的生产厂家就超过1.7万家,但是渠道却相对分散,彼时整个行业尚未出现年营业额超过10亿元的婴童零售企业。
此情此景,跟90年代家电连锁起步前的情势颇有雷同之处。怎能不让人兴奋?
超级大店:赌博式的必然抉择
但是,接下来又该如何切入母婴流通领域?
回到2009年。当时的母婴流通渠道还是以百八十平甚至更小的医院店、路边店、社区店和100-200平的品牌连锁店为主,超过300平的都被称为大店甚至“旗舰店”了。
一个整体的行业现象是:一方面,那些夫妻老婆店靠着邻里熟人的关系和客情,单靠奶粉和尿裤等几个刚需品类就可以赚的盆满钵满;另一方面,以乐友为代表的大型连锁却走得并不如意,规模虽然做得很大,但整体经营状况和利润却并不让人满意。
这其中有几个重要原因:
第一,人情缺失。母婴消费很大程度上是基于对人的信任,规模小的时候,或者夫妻店,其实更容易维系好和顾客的关系。一旦规模做大,必然要引进职业经理人和规范化的管理,难免对顾客会变得更加功利和冰冷。
第二,人才匮乏和管理不足。像乐友这类前期以直营为主的大连锁,还面临着整体人才匮乏和异地发展时管理落地的问题。而那些以加盟为主的母婴连锁,因为自己的管理能力都不足,以至于发展加盟之后虽然“连”在一起了但根本“锁”不住,如同一盘散沙。
第三,品类结构不灵活。各个地区的母婴消费差异巨大,但连锁往往更注重标准化。如何把握好标准化和差异化的度,是个很大的难题。而夫妻店和小店更容易找到“适销对路”的产品。
在面对市场上已有一大批类似于乐友、丽家宝贝、爱婴室等全国或区域连锁、主力店都在200-300平米的情况下,孩子王是该选择和这些品牌连锁一样发展这类主力店面对面拼刺刀,还是另辟蹊径寻求差异化?
事实的选择大家都已经很清楚:孩子王选择了平均单店面积在5000平左右的超级大店,这相当于其他母婴连锁20家店的经营面积。有些店甚至达到了8000平。
模拟当时的决策逻辑,陈引榷认为,这更像是资本棋局下赌博式的必然抉择:
“我有一个梦想”
创建孩子王,汪建国和他的创始团队都对此寄予了极大的期望。CEO徐伟宏也曾公开表示,在孩子王创业之初就确立了“5年时间,50家门店,50亿销售额”的疯狂计划,目标直指“成为中国最大的婴童连锁企业”。
其实不难理解。我相信,这个创业团队每个人心中都憋着一股劲儿,对于这么一个大的朝阳行业和渠道机会,必须快马加鞭。
讲个资本喜欢的故事
要支撑这个“最大婴童连锁”的梦想,首先要有资金/资本支持,这也是出售五星电器留给汪建国最大的教训。那怎么才能讲一个资本喜欢听的故事呢?
很显然,重复“乐友”们的老路肯定不是一个聪明的做法。乐友领跑10年,无论在人才还是经验方面都有相当的优势。更重要的是,乐友这一路也是坎坷前行,资本方给的压力也是与日俱增。资本肯定不喜欢听这个故事。
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