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化妆品还可以当外卖来送?屈臣氏能玩得转吗?

  作为国内化妆品零售领军者,屈臣氏正试图与百度外卖合作,开启以外卖形式进行化妆品零售与配送的全新探索。2月23日,《化妆品报》记者在微信朋友圈看到一条来自百度外卖APP的分享链接,页面内容显示,屈臣氏已入驻百度外卖,用户可通过输入手机号及验证码的办法领取电子优惠券。

  记者随后从百度外卖内部人士处获悉,百度外卖确已与屈臣氏达成相关合作,且屈臣氏方面对此次合作十分重视。据了解,百度外卖与屈臣氏的合作将从北京地区展开,届时,屈臣氏及其店内的商品将在百度外卖上线进行销售,并由百度外卖配送。未来,这一模式将逐步向全国扩展,全国的爱美女性都可以享受到这项“福利”。 

  困境之下牵手百度外卖

  今年初,屈臣氏中国及百佳中国行政总裁罗敬仁曾表示屈臣氏将继续引领潮流,承诺如一,在电子化服务方面不断创新。并透露,屈臣氏今年与线上热门商户,如百度外卖、百度地图、淘金币等开展创新性合作,迎合年轻消费者的需求。

  作为首个试水以外卖形式进行化妆品零售的商业连锁,屈臣氏的这一举措无疑极具探索性。不仅如此,屈臣氏在近两年来正尝试各式各样的新型销售模式以提振其低迷的实体门店销售。对此,上海悦妆信息科技有限公司总经理白云虎飞认为,屈臣氏和国内其他化妆品专营店一样处于相同的商业环境,面临消费者喜好快速变化与业绩增长的诸多压力,零售店亟需和消费者建立更多的连接,而这种连接往往依托于线上平台及通道。

  但屈臣氏此前的诸多尝试中,失败案例并不少见。近期几项针对跨境电商的尝试都以失败告终,“此次探索也不一定会成功。”白云虎表示,屈臣氏此次与百度合作,意图为其线下门店引流,“但因为百度与屈臣氏两大平台有着不同基因,百度的长项在于搜索,外卖是否能成功尚待观察;加之,屈臣氏是传统零售连锁,其在线上是否能一展所长,相关组织架构能否及时跟上节奏,也有待讨论。总的来说,屈臣氏入驻百度外卖是不得不进行的尝试,如若失败,也是屈臣氏必须要面对的事。”

  翻看此前信息不难发现,屈臣氏已多次尝试寻求商业模式的突破,入驻天猫、开发APP等举措都彰显出其打通线上线下销售渠道的决心,但自始至终,屈臣氏的线上销售对其总体销售的贡献都不够。即便如此,白云虎仍表示,屈臣氏切入线上的系列举措仍卓有成效,“线上销售额的提升并不是其销售额增加的主导因素。”

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