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雅芳中国五年换四帅 陷零售与直销模式中徘徊
经历数次转型 在零售与直销模式中徘徊 五年换四帅 雅芳中国摇摆中

  营销战略左右摇摆

  “虽然是第一家获得直销经营许可资质的直销企业,也曾在中国市场一度创造过扩张的神话,但2008年的‘贿赂门’事件,为此后雅芳的不稳定发展留下了各种疑难问题。”另一位接受记者采访的业内人士对记者分析说。

  资料显示,1990年进入中国市场时,雅芳由于中国市场日化品牌匮乏而迅速成长。1997年,雅芳在中国市场的直销人数曾达到35万,其收入也超过了10个亿。

  而1998年雅芳转型专卖店+直销模式之后,雅芳在中国市场的发展更是如鱼得水。没想到这个优秀的模式发展仅仅10年。2008年成为中国市场的转折点,雅芳中国的贿赂事件及其后来美国司法部及证券交易委员会(SEC)对其长达6年的海外贿赂调查。其间,时任雅芳大中华区总裁的高寿康被停职。

  2010年时,雅芳在华亏损已达到1080万美元,专卖店也大量消失。2010年4月,雅芳南拉丁美洲地区总经理奥多内兹空降中国,他并没有沿用此前高寿康的销售策略,而是要求雅芳中国全面转向直销,试图通过开放的直销模式实现中国市场的突围,至此雅芳中国开始了第三次转型。

  不过,全面转型直销的雅芳并没迎来此前的辉煌,中国市场的发展首次出现下滑,最终奥多内兹引咎辞职。

  2012年3月1日,原任雅芳加拿大公司首席执行官的JohnLin被任命为公司中国区总裁,开始主导雅芳的第四次转型:回归零售,然而第四次转型并没有阻止持续下跌的态势,反而变本加厉。

  直到前两年,遭遇挫折的雅芳中国又决定重拾零售模式,暂缓直销的推进。或许是雅芳战略模式屡次调整的原因,雅芳经销商与直营人员身心俱疲,市场份额遭受重创。

  2014年4月,雅芳中国再次人事变动,来自雅芳台湾区总经理的叶靖慧出任雅芳大中华区总裁兼总经理,并提出在中国开辟商场渠道的措施。

  每一个经理的来去,都会推进自己的营销战略,也正是这一原因,营销战略左右摇摆,其在中国市场的收效一直不是很理想。由于直销和专营之间的决策失误,市场份额遭受重创,在华业绩节节败退。留下了雅芳中国直销和零售剪不断理还乱的关系。

  华夏时报 记者 张杰 北京报道

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