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尽管咖啡陪你已步入死棋，但很多消费者还蒙在鼓里。北京商报记者日前接到消费者夏君（化名）投诉称，山东省东营市济南路振华商厦附近的咖啡陪你关门歇业，而她在去年12月才办理的储值卡面临报废。事实上，自去年5月起，咖啡陪你资金链断裂、总部撤离、老板跑路等噩耗就不断袭来，半年过后，尽管咖啡陪你品牌已经名存实亡，但脱线的加盟店还在想办法“捞金”。
消费者蒙在鼓里
“去年12月才办的储值会员卡，过完年就发现这家店关门了，在网上一查才知道这个品牌都快倒闭了，现在连向谁要回这笔钱都不知道。”夏君十分郁闷地向北京商报记者表示，她于去年12月在振华商厦附近的咖啡陪你办理了一张300元的储值卡，但现在这家店却关门了，而她至今没有收到任何店家发来的说明信息。
按照会员卡的信息，夏君拨打了客服热线，但得到的信息却是“该号码暂不提供服务”。从大众点评网还未撤下的上述门店信息中，拨打电话得知“该号码已经欠费停机”，大众点评网上的相关评论截止到去年10月。
从去年5月起，咖啡陪你在华发展停摆。前咖啡陪你执行总裁戚东公开发表离职信，“咖啡陪你中方股东3个月前就已停止单方面垫资”。北京商报记者当时调查发现，位于北京东四环凯泰大厦的咖啡陪你总部已经人去楼空。另有咖啡陪你内部员工表示，咖啡陪你总部160多名员工数月近1000万元的工资均被拖欠，公司资金链断裂严重。
根据近月来的媒体公开报道，山东济南、福建厦门、浙江金华不断有门店关门信息传出。但北京商报记者调查发现，北京企业信用信息网上的注册信息中，“咖啡陪你管理有限公司”、“咖啡陪你（北京）商贸有限公司”的登记状态仍为开业，但拨打记录在案的联系电话却已停机。
加盟商自由生长
咖啡陪你“东窗事发”至今已有半年，但由于放开加盟时采用的是个体加盟模式，已进入这个圈子的加盟门店仍在继续经营。曾经的咖啡陪你加盟商胡泉（化名）向北京商报记者表示，加盟咖啡陪你之后，除了前期的选址、设备采购和员工培训，门店基本独立经营，食品原材料采购多通过自有渠道。加盟是为了买品牌，通过品牌的影响力在门店营业之初招揽人气。
在品牌企业加盟把控缺失的情况下，加盟门店可以自行采购饮品和食品原材料，造成的后果是消费者在同一品牌旗下的咖啡厅中，品尝到的咖啡味道却截然不同。有分析人士指出，缺乏了品牌企业的信任背书，意味着降低了加盟商的违约成本，这也是韩系咖啡加盟店频繁跑路的原因。另外，上述分析人士认为，在没有品牌企业把控管理的情况下，也不排除有不法经营者假冒品牌开店的可能。
对于多数已经开店营业的加盟商来说，咖啡陪你品牌虽然岌岌可危，但在庞大的门店基数影响下，短期内品牌名气不会失效。胡泉称，经营咖啡厅需要不菲的前期投入，维持店面经营是为了弥补加盟投入的损失。据了解，加盟咖啡陪你需要加盟商支付50万元的意向金，算上房租、装修、设备采购等成本，前期总投入约在300万元左右。
品牌倒掉无人监管
品牌企业如果倒闭，加盟商同样是受害者，通过合法使用加盟品牌维持店面经营可弥补加盟损失。北京市金台律师事务所律师田军表示，即使咖啡陪你名存实亡，在其注册商标权、公司经营资质等未丧失的情况下，加盟门店仍可继续使用品牌。没有了品牌企业的信任背书，相当于加大了损失风险。夏君称，“当时办理储值卡是因为咖啡陪你品牌很有规模才做出的决定，但没想到品牌已经朝夕不保，自己一直被蒙在鼓里。”田军表示，咖啡陪你的加盟行为属于特许经营范畴。
依据《商业特许经营管理条例》第五条“国务院商务主管部门依照本条例规定，负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门和设区的市级人民政府商务主管部门依照上述条例规定，负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理”的规定，消费者遇到经营者失联跑路的情况，可向公安机关报案或向市场监管部门反映。 共2页 [1] [2] 下一页 85度C或步咖啡陪你后尘 总经理谢健南不干了 韩国咖啡陪你在越南开设首家加盟店 秀水二号商铺售后返租无力偿还 涉及资金总额近5000万元 与咖啡陪你系同门 “咖啡陪你”成“咖啡赔钱” 厦门6家店仅剩3家 “咖啡陪你”正走向失控 扩张方式太激进 搜索更多: 咖啡陪你 |
