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全球最大的直销公司雅芳在华一直业绩不振，继其在2015年12月将北美“大本营”的业务的主要股权出售后，“雅芳将退出中国市场”的传言也流出。
不过《第一财经日报》记者获悉，雅芳(中国)有限公司新任总经理张旭明（Asson Chang Bio）已于2016年1月正式上任。这是这家129年历史的美国直销公司在中国市场自2010年开始的第四度换帅，也是雅芳中国空降的首位外部职业经理人。
有直销业内人士对《第一财经日报》记者表示：“尽管张旭明有丰富的零售经验，不过雅芳在多次转型中商业模式摇摆不定，团队与经销商无所适从，此次换帅能否扭转具有直销基因的雅芳在华业绩困境还有待观察。”
中国区的四度换帅与四次转型
“25年以来，中国一直都是雅芳的重要市场，我们的用户忠诚度很高，他们了解并信任雅芳的品牌、完善的专卖店网络和领先的产品。”雅芳中国通过公关公司回应“退出中国传闻”时表示。
雅芳方面透露，其新任中国区总经理张旭明拥有20多年的大型零售行业如欧莱雅、联合利华、阿迪达斯等公司的工作经验并担任过不同的职务。加入雅芳之前在尚泰集团工作，任职尚泰市场营销公司中国地区副总裁及总经理。
雅芳强调，张旭明曾经有过扭转业务状况的工作经历，在尚泰集团工作期间，张旭明建立了中国地区的业务发展平台，设定了五年业务发展策略以快速发展，通过渠道和地域的拓展，实现了销售收入增长并且盈利。雅芳认为，张旭明有足够的韧劲应对今天雅芳所面临的激烈市场竞争和快速变化的外部环境。
这是雅芳中国自2010年以来的第四度换帅。2008年4月，雅芳收到内部举报，称雅芳中国公司存在与经营相关的“不适当”差旅费、招待费和其他费用，雅芳开始配合SEC及美国司法部展开内部调查，自此其在中国区已经多度换帅。
2010年，受贿赂门事件直接影响，领导了雅芳中国12年，并在2006年帮助雅芳获得中国大陆第一张直销牌照的时任大中华区总裁高寿康被停职。在其任下，1998年，受当时中国政府颁布《国务院关于禁止传销经营活动的通知》规定的影响，雅芳便开始了第一次转型，从直销转为专卖店，专卖店一度超过了6000家。2006年率先拿到中国直销牌照的雅芳，又开始由专卖店向“专卖店+直销”的混合模式转型，专卖店数量和销售额的严重下滑。
2010年4月，雅芳急调拉丁美洲地区总经理奥多内兹空降中国担任总裁。奥多内兹上任后迅速推出了回归“全直销”模式的发展计划，弱化专卖店的销售功能，转变为服务网点。但雅芳在奥多内兹治下更加水土不服。
两年后的2012年，雅芳加拿大公司首席执行官林展宏又接替了奥多内兹，这位华裔高管强推“再造雅芳”的新政改革，决心放弃全直销模式，重拾专卖店零售业务，此后又通过调整零售渠道的全线产品建议零售价，进军电商等方式进一步对零售业务的战略部署，但并未见明显成效。
2014年，雅芳中国总裁又换成了来自中国台湾雅芳的总经理叶靖慧。叶靖慧曾提出要在中国市场开辟商场渠道，但雅芳专柜并未出现在主流商场中。2015年11月，叶靖慧调离。
本次张旭明新任雅芳中国总经理后，雅芳表示：“目前，雅芳各项工作进展情况良好，……我们的中国团队正致力于巩固本地业务并确保公司获得持续增长。” 共2页 [1] [2] 下一页 直销巨头雅芳断臂自救难挽颓势 在华销售暴跌 雅芳中国六年四换掌门人 新总经理张旭明上任 国际化妆品巨头雅芳将削减其全球IT部门员工 雅芳溃败的五大原因 雅芳中国悄然换帅否认退出 品牌老化亟待解决 搜索更多: 雅芳 |
