从收购到回归
张兵武:那么后来丁家宜被收购的背景,跟品牌遭遇国内发展情况的变化有关吗,比如渠道层面的?
庄文阳:一个是渠道的变化,另一个是品牌上升到一定阶段就会遭遇瓶颈,不管是品牌老化、消费者接受度的问题,还是产品的更新换代是否跟上市场变化。
遭遇瓶颈,我相信每个品牌都知道要去创新。但是创新与突破,也不是一朝一夕,也不是每一个创意就能够成功。后来刚好有一个机会,我觉得说成功不一定在我,如果能和全球性的百年企业结合,让品牌创新,一直让品牌在中国乃至亚洲市场继续成长,不是更好吗?而我手上没有更好的把握说一定就能创新,跨国性的企业也很棒,因为我们和它在基础护肤领域形成互补,所以就结合了。
在结合后的两三年后,我们也看到特色的中国文化,特别是民族品牌的核心价值不是跨国性企业一触可及的,当然跨国性企业的核心价值也不是民族企业朝夕可得的,这个品牌没有想象当中发展那么顺利。
所以,一个品牌创始人把品牌卖了之后,会有两种心境:一种是人家做得很好,会想你看人家干那么好;另一种是人家做得不好,你也会很不舍,同时想如果让我来做,可能不见得会这么不好吧。
张兵武:那当时离开科蒂后,除了回台湾出了一本《百万擦出百亿商机》的自传,还做了什么?
庄文阳:还在苏州工业园区拿了一块地,当初设想是不局限于做化妆品,而是希望能做更全面的事业,包括做保健食品、医疗设备等。再加上我们有一个团队,也愿意去努力,所以我说,不急,既然大家都有心,那就一起来考虑未来方向。因此,当时盖这个厂房时,是以研发中心为主的。
张兵武:如今这个品牌已经被你回购了,我想知道接回来时它在渠道里是什么样的状态?
庄文阳:2014年6月份,科蒂公开说不做的时候,可以让渠道把货退回来,很多本土品牌很难做到,可能会在货架上参差不齐地陈列,科蒂的这种做法对于我来讲是个机会,因为所有的产品都沉淀了,我再重新来。
重新来的时候,其实国内、国际卖场对这个品牌是不陌生的。我要重新再和它们谈判,其实不难。比如河南首屈一指的丹尼斯系统,我们要进驻的时候,到了9月28日,它整个流程才走完,我们10月1日产品就上架了,这个时间很短。
首先,要肯定我的团队的战斗力和执行力很强;其次,这些卖场对我的产品不陌生,它们已经卖了十几二十年,很有感情,有很多消费者会问,怎么会没有这个品牌了?
所以,我只要能够在地面通路行销,执行跟进到位,促销道具到位,我能够让每个环节有合理的费用去做支撑。
张兵武:大家都理解你对丁家宜品牌的情结,回归之后,在面对如今的新一代消费者,会不会存在挑战?
庄文阳:会的,你只要做品牌,天天都会面对挑战,不进则退。消费者的认可也要一点一滴地去积累,就像我当初做丁家宜品牌的时候,我记得当初在广东湛江,1995年我的代理价是16.8元,我到东北的时候,有一个代理商跟我谈合作问我凭什么卖16.8元,别人也有一洗白,但只卖6元钱。我当初也哑口了。
但当南方的湛江、广州以及浙江做好了之后,透过媒体推广,各省已经前赴后继地有人要做代理的时候,我记得1996年再去东北的时候,我问他值不值16.8元,他说値。
那这个品牌重新上市,有很好的机会,因为丁家宜这3个字的渗透率,媒体报道有3.6%。我鼓励团队说,能有这个渗透率要砸多少钱,这就是我们的机会。当然,原有的丁家宜升级后,现在的年轻族群能不能接受,未必。当然,从我们国庆在华东大润发的动销活动做下来,有很多忠实的顾客愿意去接受,她们用了一段时间后也认可。
张兵武:那你们如今想给到消费者是一个怎么样的品牌?
庄文阳:我们的定位是结合年轻、时尚的消费者,当然这个不是一朝一夕,纵使有铺天盖地的广告,就能够落地下来吗?我想,这肯定还需要时间。
所以,在这一次国庆期间华东大润发促销活动中,大概新老消费者之间的占比是4:6,60%是老朋友,不过40%的年轻人也会去接受。比如我们的面膜,从原有的到如今以法国的元素去做设计和形象感觉,她们也觉得这个时尚感是可以接受的。我想,当她们拿回去试用后,接受了,介绍她的好朋友来购买时,我们20年积累下来的底蕴和产品质量是没有问题的。
在创新当中,我要不断地要求内部提升,结合了法国高端的研究中心的技术和原料,各方面融合之后,机会总是给积极努力的人的。
张兵武:现在品类上有一些什么样的突破?
庄文阳:品类在于精,不在于多。因为早期丁家宜就是做一瓶一洗白洗面奶,就4个SKU。一位行业前辈讲,做的好,做一瓶就好,做不好,就算开个百货做那么多的品项也不行。所以,我要求团队产品一定要精,一定要有爆款、特色产品。
丁家宜当年是以美白起家,而这一次创新以水BB为切入点。BB霜已经成为很多女性消费者的必备品,但是在遮瑕和隔离之外,我希望她们能BB霜当保养品牌用。水BB是继丁家宜原有的防晒、美白产品之后的一个突破口,这是全新的丁家宜的王牌产品。
张兵武:庄先生回来重新做丁家宜这个品牌,是不是全力以赴,毕竟手里有巨量闲散的资金?但最起码从你谈产品,自己亲临活动一线,我感觉你是创业的心态去做这个事情,所以你是怎么去设定自己的角色?
庄文阳:我和我的团队说,当我选择重新创业,我就不能够停留在我原来的成功。所以,10月1日,我的产品在华东大润发上架后,我的总经理高伟淳很投入,7天全部跟在卖场,前3天我也跟在卖场。我想,带团队当中,如果我仅仅只是投资者,肯定不会成功,因为我最清楚丁家宜。
我有幸能够拿回丁家宜,我想我必须要让它成功,不然我就没有必要让它回到我的身边。有媒体说,丁家宜不回到庄文阳身边,那回到谁的身边更合适?那么既然人家这么肯定我,品牌如今回到我身边,做不好,除了脸上无光以外,也对不起这个品牌,对不起共同为这个品牌付出心血的这帮同事。但至少,从华东这场战役中,一盒一盒、一瓶一瓶卖,用12天真的创造了很高的销量。
张兵武:那你是怎么设定新丁家宜的成功的?
庄文阳:成功的概念是什么?做20个亿也不见得是成功,因为别人有人做50亿、100亿。我当初那个时空背景,做10个亿也是很棒了。
我觉得成功的概念是对自己负责、对团队负责、对所有的合作伙伴负责,希望生意做、朋友交、钱也赚。我已经过了知天命的年龄了,已经不是20多年来赚第一桶金的时候了。最重要的是,我们本身把这个产品做好后,去投入市场,得到消费者的认可之后,这是第一步,而不是我去把商品转移成代理商的仓库去收钱。
张兵武:你现在的核心团队也蛮年轻,你是怎么考虑的?
庄文阳:我这一次还是比较大胆地起用新人,我新丁家宜的执行官高伟淳是一个跨界过来的人才。我一开始认识他的时候是在朋友的聚会上,他的两个经历我非常喜欢:一个是做迪士尼,迪士尼是男女老小都喜欢的品牌,这个品牌让全世界的人都喜欢;另一个是做诚品,能够把一家书店变成一个品牌经营。
当我接触他的时候,我跟他说我想要重新经营这个品牌,问他想不想参与。他也再三考虑,最后一次跟我说,我回去跟我爸爸商量,我爸爸跟我说,你能跟人家扛下这个担子吗,你又不是这个行业的人。我说没有问题,你带着那些经验过来。如果是我原来的丁家宜从6个亿要变7个亿,我不会用你,因为1个亿的增长你怎么帮我增长,因为你对这个行业不熟。那么,现在重新来的时候,用你的新思维去结合,跟我当初从台湾过来的情况是一样的。
10月1日,他带的团队能够放弃休假,创造出比我预想更好的成绩,我觉得只要有心,天下没有难的事情。从他去跟进的7天后回来开会时,我有时候会参加,看到哪里不足,他很快及时地反应,船小好调头。
张兵武:目前通路主要还是选择在大卖场吗?
庄文阳:电商也是首选,推向市场也比实体通路要早,今年参加了双11,一个是线下的实体卖场,一个是电商。
专营店也是必须在很快的未来要做的,但是在品类上会做区隔。新丁家宜的品类目前还没很全面性的,我现在的SKU不过也就30个,我想应该到50—60个SKU,商超和专营店的品项会有一定的区隔。
张兵武:未来一年在渠道上的规划是怎样的?
庄文阳:任何一个品牌走向全国,包括渠道渗透的全面性,不是一两年能做到位的。丁家宜前面有一个很好的积累,但它必须要有三五年的时间,才有可能恢复到2008年以前那个丁家宜的气势。
所以,我跟团队说,现在定目标太早,但船小好调头,我希望明年整个大华东、大华北、大东北、大西北、大华中这块先做好,华东是我的大本营,所以首战是由我们自己操盘,这一块作为重中之重我们希望去推开的,基本上苏果、物美、大润发、欧尚等都是首选进场系统,其他的西北、华北、东北,原本的基础也比较好,消费者的认可度也比较高,这是作为我们明年重点推进的。
未来接班人是专业经理人
张兵武:未来几年对你来说,就是把丁家宜这个品牌重新做起来,你的精力不会再被其他事情分散?
庄文阳:不会啦。做一件喜欢做的、快乐的、有意义的事情很棒的。你看我都已经不是在积累第一桶金的过程,都可以这么拼搏,国庆3天在卖场巡视,这是我的态度和执著。
我不可能因为自己积累了财富而财务自由后,对这些事情的态度就很随性,这样我就没办法带团队,这也不是我的人生。
很多人说,你财务自由后,可以移民海外了。而我不是,我可以在这里以厂为家,我有自己的开心农场,有自己的鹅、鸭、羊、蔬菜,很开心,这是真实的我,我愿意参入,我愿意在我拥有的土地、企业、品牌当中,带着团队让它发光发亮,这就是成就感。
张兵武:你在这个行业打拼了这么多年,现在的生活是怎么样的?
庄文阳:我的自传中也提到,我曾经是假日杀手,在2010年以前,我很多的销售会议、内部会议都是在周末开,所以被称为假日杀手,我把团队的能力用到极致。
当然,我也不会完全不休息了。我之前再怎么忙,每个月一定有一个星期回到台湾,人家说父母在不远游,我所有的节假日都会回到台湾。所以。我跟团队开玩笑说,我就算再怎么假日杀手,我总有一个星期不会开你会吧,那个时候我每个月都有回家。
但慢慢的,我成家有小孩之后,我要为人夫、为人父、为人子,我双亲都90岁以上,都还健在。我经常是飞回去一天陪他们吃三餐,然后又跑回来。我觉得陪父母亲,这么大年纪,你陪他们,是一种幸福。你回家一次,就赚到一次。因此,现在我有不少的时间是花在我的家庭当中。
每一个人都只有24个小时,我又希望我的品牌重新做起来,我需要在时间上安排得非常到位,前提我不能够减少回去看望老父母亲、陪孩子成长的时间。
张兵武:总有一天,你会面临退休,你的产业我相信会越来越大,接班的问题如何解决?
庄文阳:我和我的团队说,前面的十几年,这个企业从我一个人过来,有一定成就的时候,我的家庭并没有参与,十几二十年以来,他没有股东的色彩、没有家族的色彩、没有裙带的关系,我没有理由去喜欢你和不喜欢你,所以我把人事物当总最复杂的人最简单化了。
我的小孩现在才十二三岁,我说他到30岁都没有办法接班,所以未来还是经理人制度,这个企业是大家的,每一个年轻人进来,我都会跟他们讲这个。
你说已经五十五六岁了,再10年,就六十五六岁了。10年后,我的小孩也不可能来做我这个事业,纵使你让他来做,他也不一定感兴趣,所以未来一定是朝专业经理人方向发展。
既然没有股东的色彩、没有家族的色彩、没有裙带的关系,那用人其实很简单,就是对企业和品牌付出和贡献最多,他就是最有机会的,专业化、职业化的道路,所以简单共赢。所以,我认为这也是很多国内企业不及我的地方。(来源:品观网 作者:张兵武)
共2页 上一页 [1] [2]
丁家宜回归本土 “跨国公司游”后品牌如何重塑?
创始人回购 “新”丁家宜押注KA渠道
丁家宜“神秘买家”现身:1亿从科蒂买回拟卖5亿
被科蒂放弃后 “消失”的丁家宜将重出江湖?
传丁家宜被创始人买回 “外嫁”后业绩差被抛弃
搜索更多: 庄文阳 丁家宜