|
完美的线上购物体验
Zara.com同样是快时尚电商的佼佼者，网站设有多重功能，使消费者的购物体验轻松又愉快。新货上线同样是一周两次，分别在周一和周四(和线下门店一致)，所以若你家的周边没有Zara，关注官网也是个不错的选择。
此外，网站还设有“店内库存”查询功能，凡超过50欧元的订单均可快速、免费送货到指定地址或Zara门店，并可无条件退货，既可退回到仓库也可退至门店(Paypal退款将马上执行)。如果出现缺货，网站还可提供电子邮件提醒服务，货一到便会马上提醒顾客。
另外，顾客购买的商品将会在品牌提供的纸盒中以精致干净的袋子包裹，这会让你感受到仿佛购买了一件高端奢侈品。
更多的选择 让消费者来选择
登陆Zara.com，你会发现单是裙裤便有64个不同的款式(45款在‘女装’页面，19款在低价、年轻页面)，同时还有各种颜色、材料、长度、宽度和腰长可供选择。这就是Zara打败竞争对手的关键之一：选择。
适合各年龄层、各种风格的人群
Zara真的适合所有人。不像许多其他的快时尚零售商，它不会把所有精力放到制造同一种“时尚趋势”上。虽然它擅长诠释每一季最新的Celine/Chloe/Givenchy风格，但它还将保留其“经典”的出品。消费者知道他们可以到品牌门店内找到适用于办公室着装的海军外套、纯丝质衬衫或羊绒水手领衣服。这意味着Zara吸引着所有年龄和各种风格人群的关注;有些人追逐潮流，有些人对潮流并不感冒，而Zara都能给到他们想要的。
时尚速度取胜低价竞争
通常，流行时装品牌一年推出的产品款式是2000到4000款，而ZARA每年要推出1万多款新产品，这些新产品是从它的设计团队每年超过4万款的设计中选出来的。庞大的新款数量，是为了迎合更短的产品生命周期。
如果上架后的第一个星期表现不佳，就会立刻被撤下，也就不再追加生产;如果卖得还不错，那就在接下来几周把预定的产量完成。不过，即使是热销款也不会在店里停留4周以上，这就使得顾客们在看上某件衣服时不敢过多犹豫，因为很可能过几天就看不到它了。快速的产品更新吸引人们一次次走进ZARA连锁店。以西班牙为例，普通流行服装店的顾客平均回头率保持在每年3次，而在ZARA这一频率是每年17次。
随着奢侈品行业疲软，高端实体店业务也在不断流失。如今Zara及其竞争者享有更强的讨价还价能力，要求商场给予更好的销售空间，其在中国实现快速扩张。(来源：时尚头条网) 共2页 上一页 [1] [2] GAP旗下品牌香蕉共和国学Zara 开玩快时尚 遭ZARA、H&M挤压 Only母公司绫致利润减41％ Zara在试衣间用iPad以提升用户体验 很管用？ H&M 11月销售仅增4％ 远低于竞争对手Zara ZARA中国定价比西班牙高78％ 第三季增长20％ 搜索更多: ZARA |
