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苏宁样本
建云店是“互联网+”不是“+互联网”
与国美模式相比，苏宁对互联网化则走的是一种胆量更大也更为激进的正面进攻策略，最终目标是直接将苏宁转变为一家纯粹的互联网企业。现在，原来仅用于电商的“苏宁易购”的名称已经覆盖了很多原来叫“苏宁电器”的实体店，并且被苏宁内部称为“云店”。今年7月31日，北京首家“苏宁易购”云店正式开业亮相。而未来不久，苏宁遍布全国的所有门店的招牌都将变为“苏宁易购”。在苏宁看来，这是其对传统零售业态的改造已经进入到深层次阶段的重要标志。
苏宁对实体门店的O2O改造基本是采取线下向线上看齐的思路，这一点在苏宁对实体门店的改造就可以看出。以北京的苏宁联想桥店为例，店内的商品既做加法又做减法，比如对原有的电器商品品类进行优化，筛选了出样陈列的产品，但在店内的整体经营品类上则有明显拓展，增加了母婴、消费金融、海外购、PPTV等线上的业务单元，并且引进了线上销售的SKU(商品库存单位)概念，强调SKU的最大化。通过连接苏宁易购和线下门店体验，使苏宁的实体店成为为消费者提供吃、喝、玩、乐一站式、全面融合的O2O生活服务的场所。
苏宁把云店称为是自己的新一代互联网产品，苏宁互联网转型最有力的执行者是现任苏宁COO的侯恩龙，他曾经概括称：苏宁易购云店就是将苏宁易购直接3D打印出来，从二次元的电商网站变成了三次元的实体门店。苏宁目前已经开发出成熟的虚拟货架和智能电视屏商品出样系统，通过智能程序，云店的管理人员可以将苏宁易购线上1200多万的SKU在苏宁易购云店得到顺利落地。在云店里，传统家电的品牌旗舰店、品牌专区将被大大压缩，但是依托苏宁旗下北京研发中心对大数据以及消费习惯、市场动态的研究，大多数标准化的商品可以通过智能出样系统进行购买。消费者在苏宁易购云店除了能够实现无界购物，在支付、物流、服务环节也有更多选择。苏宁易购云店的商品专区上线一体化收银、易付宝钱包付款，通过“POS开票+一体化收银+易付宝扫码支付”的搭建，实现100%POS一站式下单、付款，有效减少顾客收银排队等待时间，提升云店O2O购物体验。
苏宁云商COO侯恩龙在接受北青报记者采访时表示，其实从目前的消费者体验来看，纯线上和纯线下都存在发展的瓶颈，O2O融合才是趋势。他认为，现在大量的整合实例说明O2O是大家普遍认可和共同探索的商业模式。
侯恩龙认为，苏宁经过6年的互联网零售发展，到现在转型已经成功。不容否认的是，苏宁的大跨度转型也带来了业绩上的阵痛，这需要在未来其O2O发展过程中逐渐弥合。目前看来，苏宁的O2O战略在销售端已开始见到成效，在今年上半年国内零售市场增速趋缓的背景下，苏宁的总体销售增长超过30%，其中网购平台增幅超过了100%、移动端订单线上占比超过50%。（来源：北京青年报 记者：张钦） 共2页 上一页 [1] [2] 国美控股华人金融获和讯“最具创新平台“奖 0元购大有可为 国美就收购黄光裕资产派发通函 收购交易或加速 绿地收购日本千叶港广场综合体 合作方大股东为苏宁 接手俱乐部 苏宁阿里球场对垒 苏宁接盘舜天成立“苏宁足球俱乐部” 搜索更多: 国美 苏宁 |
