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打造便利店+
不同于传统的便利店，在互联网+的情况下，“苏果便利店也在追求创新和转型，今年推出了苏果+社区生活服务战略，推进社区生活服务的项目落地，打造便利店+，实现有限空间无限可能。”陈兵强调。
据了解，2015年，苏果依托实体店资源优势，探索开发移动终端、社交媒体、直邮和目录等在内的多渠道模式，将门店不能提供的商品放到网上，增加商品品类，并通过数字化营销，实现线上线下融合和差异化经营。
把便利店变成迷你的社区中心，打造社区生活服务平台，不受空间和时间限制，为消费者提供所需的商品和服务，加强邻里社区关系，增强消费者粘性。这是陈兵的计划，也是目标。因为“新消费时代，谁离消费者近，谁就能赢得消费者，近不仅体现在时间、空间上，还体现在和消费者心理上的近，融入他们的生活。” 陈兵称。
例如订奶，“今年，苏果跟江苏最大的乳品企业卫岗合作打造社区订奶服务，一方面提升了销售，第二方面给门店带来了稳定的客流，也会带动其他商品的销售。”陈兵对记者表示。
记者还了解到，苏果引入了大量鲜食、热食，打造社区厨房。此外，与“柠檬洗洗”合作的社区020洗衣服务也将于12月4日上线。
陈兵还透露，由华润万家牵头和百度外卖的合作，12月将在苏果便利店落地，届时苏果门店的商品将上架到百度外卖的虚拟货架上，通过百度外卖的平台，实现线上销售、支付，线下配送的服务功能。
目前，苏果正在打造的icolor社区生活服务平台，作为一个流量入口，为消费者提供一站式的电子化、自助化、多元化、一体化的社区生活服务，囊括多项增值服务项目，比如鲜花蛋糕预定、维修家政等上门服务预约、商品预购等。
“过去实体店的便利性不够，因此凸显出电商的便利性。但便利店只要网点密集程度非常高，有些便利，电商是解决不了，比如消费者现在渴了、想抽烟了，电商就解决不了。”陈兵直言。
所以，在陈兵眼中，“实体店是根本，是基本功，要把互联网的技术嫁接起来，线上线下互动，把商品和体验做好，才能在当下获得更好的发展。”
为此，2015年，苏果还将对供应链进行整合优化，与华润万家的融合也将更加深入。借助华润万家的供应链平台优势，实现商品的全国联采。同时，加大华润万家自有品牌的引进及苏果自有品牌的开发。
此外，商品结构上，苏果将加快商品汰换速度、引进新奇特商品和潮流商品，根据消费的“家庭化趋势”进行商品配置等。
对苏果和陈兵而言，业态小型化只是个开始。(来源：《中国连锁》杂志 本刊记者 陈红杏) 共2页 上一页 [1] [2] 苏果总经理陈兵陪顾客购物，被赞“接地气” 苏果牵手百度外卖 不出家门可“逛超市” 合肥华润苏果超市祁门路店停业 顾客说太贵 用“互联网+”助力社区商业 苏果020洗衣上线 苏果第三代生活超市SG life亮相 像极华润Blt 搜索更多: 苏果 |
