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苹果零售高级副经理安吉拉·艾伦茨正在给苹果门店引进极度奢华的产品。 Credit Tony Avelar/Associated Press
艾伦茨因为给 Burberry 品牌重新注入活力而出名，她推动 Burberry，早于任何一家奢侈品服装公司开启了在线零售业务，并且与诸如苹果等科技公司达成联盟，通过联盟为 Burberry 的公司员工配备了 iPad。库克在 2013 年聘她进公司，是想确保苹果门店能有所发展和扩张。
公司的高管称，那个时候苹果门店的士气在下降。罗恩·强森(Ron Johnson)是Target 百货的前高管，后来成为苹果第一位负责零售门店的负责人，他在 2011 年从苹果公司离职。寻觅了一番之后，约翰·布洛维特(John Browett)接掌了这个部门，他曾经管理过英国电子零售公司 Dixons。布洛维特随后削减了员工工时以及门店员工的福利。
从上任以来，艾伦茨就要求苹果门店的 60000 名员工向她投诉并提出建议，她每周都会给门店员工发送一段 3 分钟的视频简报，以此增强沟通。她启动了一项计划，以方便门店员工申请去到全球范围内的其它门店。艾伦茨同时也会监管新的苹果门店(包括 14 家在中国大陆和香港的门店)的开业。对于消费者来说，她启用的在线预定系统减少了在店里排长龙的情况。
通过在苹果商店引入魅影，艾伦茨正给科技发烧友带来更多值得热爱的东西。桑尼表示，魅影的制造公司帝瓦雷就是深受科技高管喜爱的品牌，比如 Nest 公司的首席执行官托尼·菲德尔(Tony Fadell)、Android 的联合创始人安迪·罗宾(Andy Rubin)还有 Salesforces.com 的首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)都很喜欢它。他还提到，贝尼奥夫最近介绍艾伦茨和自己认识，并推荐她也去听听魅影。
对于帝瓦雷而言，魅影进驻苹果门店意义重大。这家总部位于巴黎的公司因制造音箱而闻名，最贵的产品售价高达 30000 美元。直到苹果的交易敲定之前，它们的设备还只在巴黎的 Colette、伦敦的 Harrods 百货以及纽约的 MoMA 商店等屈指可数的几家零售商处销售。
桑尼说，从第一次和艾伦茨开会之后，魅影进驻苹果门店的进展就很顺利。他和他的团队造访了音箱即将亮相的首批14家门店，并考察了陈列方案的可能性。
“我们再找不到另外一个像苹果店这样的全球性分销渠道了，”桑尼说，“我们也不想进入另外的连锁店，因为人们走进苹果商店就是为了买到追求卓越的好产品。这是我们可以得到的最好的亮相机会。”（来源：好奇心日报 作者：Katie Benner） 共2页 上一页 [1] [2] iPhone 6S创新不足 苹果手机欧美市场份额双下滑 沃尔玛进军移动支付 将推Walmart Pay对抗苹果 苹果iWatch遭遇降价 被质疑需求疲软 苹果iPhone欧美市场份额下滑 遭Android蚕食 苹果支付“快闪”了一下 搜索更多: 苹果 |
