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威露士遭华润万家下架:又一日化品牌跟商超决裂
决裂大商超 威露士被指抽“下下签”

  野心勃勃押注 “微小店”面临挑战

  早在今年7月,威露士进行渠道调整、撤出传统卖场的传闻便不绝于耳。而本次正式与华润万家终止合同,也被看成是威露士渠道调整落地的第一步。

  与依赖多年的传统渠道告别,威露士后期有何规划?对此,威露士相关方面并未回复记者的采访邮件。但是据媒体消息称,威露士将着重用电商平台“威露士之家”来开拓新的微商市场,并在全国布局上万家“微小店”销售威露士产品。

  “从该公司近年表现来看,专攻线上渠道是威露士一直都准备做的,但因为前几年时机不成熟,一直不便大张旗鼓喊出来而私下布局的战略。” 曲睿晶在接受长江商报记者采访时表示。

  “事实上,威露士早就抓到了线上发展的机遇,只是其预期没有全部达到,或者说胃口更大了。” 在曲睿晶看来:“去年的双十一威露士线上销售额达到6000万元,而今年则创纪录达到一个亿,机遇已经显现而且预期更高。备战即将到来的双十二,威露士的目标也不低,我估计线上销售起码要达到双十一的三分之一至二分之一。”

  威露士去年披露销售额时曾表示,未来线上渠道的销售额将占到公司整体销售额的一半以上。同时,电商物流向二三城市的普及也将有利于产品下沉。对此,曲睿晶认为,威露士的线上战略因为前几年准备充分,去年小试牛刀以后,今年实现了一骑绝尘,达到了新的高度。随着国家大力扶持和提倡互联网+,这一战略的黄金期刚刚到来,在积累了经验后,明年会达到一个新的高度并在几年内保持这一高度。

  机遇可以预见,随之而来的挑战也是威露士押注线上渠道的压力所在。

  曲睿晶向记者分析,和其他同行相比,特别是宝洁、联合利华、立白、蓝月亮等企业产品链长短相近,目标用户定位相同,终端价格相差不大,如何从线下红海中先游到线上蓝海以后仍然笑傲江湖将会是威露士面临的最大挑战。

  此外,作为传统日化品牌,威露士的管理、研发、产能、物流特别是人才和团队建设能否跟得上线上井喷速度和高度也成了即将面临的难题。

  线上战略能走多远备受争议

  失去了华润万家这棵大树,威露士的线上战略能走多远?

  “线上渠道可以作为线下的补充进行发展,能走多远还很难预测。” 中国电子商务中心分析师莫岱青向记者表示,威露士客单价一般较低,购买频次高,消费者对产品价格并不敏感,所以做电商可能价格优势不是那么明显。另外本来价格就不高再加上物流成本,会降低消费者通过线上购买的积极性。

  毕竟创渠道崛起还是存在风险。在电子商务分析师李成东看来,创渠道的成本很难降下来,这样会造成品牌的盈利压力增大。从目前成本投入情况来看,线上渠道的成本比线下渠道相对较低,所以才会出现加大投入线下渠道的情况。

  但是线上的扩张势必会对线下造成影响。曲睿晶认为,线上销售的辉煌一定牺牲了线下的业绩,威露士也好,蓝月亮也好,立白也好,线上销售达到一定高度后会停滞乃至下降;双十一也罢,双十二也罢,几千万上亿的捷报一定会是线下实体店客户群的乾坤大挪移。

  根据凯度消费者指数提供的数据,日化品类中的洗衣液在2013年、2014年、2015年(均为自上年9月至本年9月的一整年)占整个线上日化市场份额分别为1.0%、1.4%、2.1%;而在现代渠道市场(超大仓储+超市+便利店)的份额则分别为4.8%、5.5%、5.9%。

  从渗透率方面看,近三年洗衣液在线上的渗透率依次为1.5%、2.4%、4.7%,而在现代渠道的渗透率为65.0%、69.2%、71.0%。由市场份额、渗透率可见,完全撤离卖场并不现实。

  “与其自己费时费力搞众筹建示范店,不如重回卖场拉回顾客忠诚度。” 曲睿晶表示。

  目前,大品牌急着解约到线上,新品牌星夜签约上卖场。大品牌需要线上做销量,小品牌和新品牌需要卖场这个平台立体直观培育客户群,实体卖场尽管受到冲击,但不会消亡。曲睿晶建议,威露士需要探索到线上线下布局的最佳盈利点,主攻线上,力压卖场,这样鱼与熊掌可以得兼。

  记者在武汉苏果超市看到,威露士产品仍在卖,销售人员称尚未接到下架通知。(长江商报 记者 陈妮希)

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