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新老客户运营：早早埋下伏笔
早在一两个月前，Semir就已经开始针对双11埋下了活动伏笔。以9月9日大促为例，当天买过秋装的消费者在双11购买冬装的概率有五成，因此，Semir在“99大促”时就给购买者发放了大额优惠券，让他们在双11期间可以无门槛消费。
针对会员营销，Semir也会定期抛出营销话题，不断地引导会员聊起来，在互动中也会把会员得范围往外展，“今年天猫做了一个互动城，我们也投入了不少，希望在互动中把顾客的体验给拉起来。”
同时，Semir有四位代言明星：李钟硕、金宇彬等，针对这些粉丝也会有专门的营销方案。总之，针对双11的运营是一场长线战争。
物流：倚马而待，不添新兵
在仓储发货方面，森马电商得益于整个集团的线下覆盖，海宁、上海、天津、温州四地的线下仓储人员和设备都将在双11期间配合电商的发货节奏。同时，从去年开始，森马在仓储物流的设备和系统上也下了功夫，“我们在双11前根据营销策略做连带的分析，所以系统在设置发货顺序的时候就会不断去判定，怎样的路径能够给客户最好的体验，同时让货物快速发送出去。”黄丽帆介绍说。
而对于外部，森马电商在今年年初时就做了合作快递公司的招标工作，不仅希望在双11时期这样的旺季发挥作用，也保证了双方在淡季时候的良好合作。
在11月1日的启动大会上，物流军团的政委下了一个军令状：6天内完成所有发货量。
数据：全新的核心部门
森马在今年8月份新建了数据部，之后马上就投入了双11的工作当中。
数据部部长盛晴芳透露，他们会找出历年的双11数据进行复盘，从数据上分析出历年的优势和有待改进之处，为2015年双11做出帮助和之道。
她认为，森马以往在活动筹备和实时跟踪监测方面都做得不错，“今年的总体目标都是根据数据部门的数据得出的。”
人员准备：全员备战
除了以上四个冲在最前线的军团外，双11总指挥、森马电商运营总监张宏亮的麾下还有物流和后勤两大军团，作为后盾强力支持前线——森马已经进入了全员备战的状态，包括墙上张贴的各色标语，都是大家一起在群里讨论得出的。
根据森马电商宣传报道组负责人李经纬的介绍，森马电商在8月13日进行了双11动员大会，启动双11项目，并于11月1日举行全公司动员大会，鼓舞士气。她特别强调，其实双11在森马内部是一个长跑，去年双11开始的同时，今年双11的筹备也开始了。
今年，森马电商的宣传报道组特别推出了面向公司全员的，名为“Semir.ITASEN资讯站”的公众微信号，向全公司传递资讯，“资讯站会定期向大家播报各军团的备战情况，公司内部的活动也会通过资讯站进行宣传报道，目的是鼓舞士气、激励员工。”李经纬说。（来源：天下网商 记者：周麟 李戈辉） 共2页 上一页 [1] [2] 森马：电商销售新品规模已超过50% 森马：传统企业的电商蜕变之旅 还在消化库存吗？森马已经在做数据服务了！ 真维斯、美邦、班尼路、佐丹奴、森马 昔日时尚今何在？ 森马服饰上半年净利润4.23亿元 同比增长22.94% 搜索更多: 森马 |
