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老佛爷百货一年内被“4连诉”
http://www.redsh.com 2015-08-29 12:5:41 红商网 发布稿件

  消费提醒 毛皮难区分 去检测最有效

  今年3月初,《法制晚报》曾报道市民崔先生在新光天地(现已改名北京SKP)花5550元买的Moncler童装羽绒服、花2863元买的Moschino童装羽绒服,中文吊牌显示毛领分别为貂子毛、狐狸毛。经检测,发现它们实际上都是貉的毛。

  2015年2月12日,朝阳法院一审判决当时经营新光天地的企业——华联新光百货(北京)有限公司构成消费欺诈,应退还货款,并支付消费者3倍赔偿25239元。

  8月21日,本报报道了王先生在汉光百货花7140元买了NANNAR(纳琪)品牌的棉衣,标签显示毛领部分为兔毛,但鉴定发现是水貂毛。对此,汉光百货以“水貂毛比兔毛贵”为理由,辩称不属欺诈。

  最终,西城法院认定汉光百货构成欺诈,判决退一赔一。法院认为:欺诈的构成条件不限于以次充好,一方当事人故意告知对方虚假情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,也算欺诈。

  报道前,一位不愿具名的服装制作、设计公司老板告诉《法制晚报》记者,貉子毛的特点是毛厚实、长、密,有绒毛及长长的毛针,手感亦柔滑,并带有自然光泽;貉子毛不易上色,所以带颜色的比不上色的贵很多。

  对于平时很少接触动物皮毛的普通消费者来说,区分貂毛、狐狸毛和貉毛不容易。如果对服装材质有怀疑,最有效、最直接的途径是去检测机构检测。

  针对发现问题后的维权,记者联系了承办过此类案件的多名律师。

  袁广武、吴蕊律师提醒消费者,在购买贵重商品时,应该注意“留一手”,树立证据意识,保留商品未使用状态。如果已经使用,也应该尽可能保留好相应状态。同时,还应准备好鉴定文书,购物小票和发票。

  服装质量引起的纠纷,民法通则规定的诉讼期限是一年。因此,消费者如果要维权,就要及时起诉。

  同时,消费者也可到工商局投诉,这和到法院起诉不冲突。

  (来源:法制晚报 作者:毛占宇 张培瑶)

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