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借半年财报 扒一扒老百姓大药房的O2O之路
http://www.redsh.com 2015-08-18 红商网 发布稿件

  优势二:供应链优势

  老百姓大药房拥有覆盖全国、且稳定的采购网络。在合作方面,老百姓大药房和销售额全国排名前二十位的药品生产和批发企业均有业务往来,对上游有一定议价能力,利润空间较大。在药品品类方面, 老百姓大药房根据消费者需求建立了一套品种丰富的商品体系。截至 2015 年 6 月 30 日,公司经营商品品规超过 4.98 万种。在供应链管理方面,老百姓大药房通过新建自动化立体库和 WMS 系统升级等措施,提升供应链管理效率,优化库存结构,进一步降低物流成本。拥有强大的药品供应源是为顾客提供优质服务的基础。尤其是未来处方药一旦放开,老百姓大药房的药源优势将更加明显。

  优势三:物流配送体系

  无论是商用药品配送还是“最后一公里”配送,如何最大化利用现有资源,搭建相应的物流配送体系一直都是行业难点。在这一点上,老百姓大药房不仅有自己的医药物流配送公司,还与第三方物流保持着密切的合作,建立了包括湖南长沙全国物流中心、浙江杭州区域物流中心及 14 个省级配送中心的物流配送网络。2015年上半年,老百姓大药房加大了对物流体系硬件和软件的投入建设,通过对配送流程进行优化等多种手段,大幅提升货物拆零工作效率,从而提高了门店多频次、小批量、差异化需求的供货满足率。这一配送体系为老百姓大药房打入O2O领域奠定了基础。

  优势四:强大的会员体系

  企业最重要的资源之一就是客户资源。老百姓大药房有一套规模可观且稳定的会员体系。截至2015年6月30日,老百姓大药房在一年以内进行消费的会员数为766.7万人,其中,公司电商平台会员达 102 万,会员消费总额占比69.55%。近期,公司会员服务CRM系统成功上线,为实现精准营销提供了可能。在线上线下融合的过程中,原有的线下会员可以为线上做导流,线上的服务也可为为线下会员提供更好的购药体验。

  总结来看,老百姓大药房虽然起步艰难,但凭借其多年在线下积累和四大优势,在切入线上服务时并不处于劣势。但需要注意的是,传统企业转型互联网业务时往往要突破原有的思维框架和组织架构,同时需要解决线上线下利益分配问题。这一番改革将是企业基因的改变,老百姓大药房能否在改革阵痛中坚持下来,最终站稳医药市场的脚跟,还需要市场的检验。(亿欧网 于东炜)

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