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为了知道消费者想什么，要什么，喜欢什么，北京apm会经常召开顾客调研· 粉丝见面会，倾听粉丝最直接的声音，全面考虑粉丝意见，为顾客提供更优质的购物体验；粉丝们充分表达了对北京apm的支持与未来新发展的期待。
2015年10月北京apm将会开放儿童区，蔡志强总经理表示，不仅可以买到小朋友喜欢的东西，还有小朋友玩的地方。而北京apm的儿童区一旦开业，会吸引更多本地区域的家庭客群到店，在商圈内形成更强的竞争力。
细心服务无边界
在业界，港商做购物中心以细节服务闻名。通过硬件改造，完善服务设施，北京apm构建了一套361°服务体系。
北京apm的干净让人赞叹。一来到购物中心，就看到整齐干净的大厅，一股清新的香氛气息扑鼻而来。在顾客到店的体验过程中，当顾客感到有不便之处时，北京apm总会捕捉到顾客的不方便，并且，在顾客下次光临时，这种不方便就已经不复存在。
在一层中庭的顾客服务中心，除了提供顾客日常的问询和购物换礼服务，还提供手机充电站、借雨伞、免费上网、失物招领等贴心的服务内容。
北京apm洗手间外墙上贴着二维码，一个是美食资讯、一个是会员停车、一个是时尚生活资讯，试扫了一下，可以通过不同的二维码进入品牌列表，很清楚的就能找到想了解的品牌信息。
除了“北京最舒适的洗手间”，北京apm还有被誉为“北京最人性化的出租车站”，还有为来购物没有开车的人准备了免费穿梭巴士，直通周边5号和1号地铁站；有全场移动4G覆盖、警犬巡逻，导盲犬进场的公示。
为了注重环保，北京apm改造了写字楼平台，采用太阳能照明系统、灯光已全部改成LED节能灯，改后节能30％。
这一切都表明，北京apm营造的“不一样”体验，才是其立足不败之地的关键。尤其是王府井商圈这样一个世界级的商圈里，北京apm代表的，是中国商界整体的形象，对王府井商圈升级之后的形象有着重要意义。 共2页 上一页 [1] [2] 王府井商圈经营数据大PK apm击败东方新天地 Gucci上海环贸IAPM商场将开餐厅 大牌纷纷延伸产业链 APM MONACO首饰首度登陆澳门 进驻澳门银河时尚汇 北京apm个性二维码 做粉丝直通车 五一假期新鸿基旗下apm等12个商场生意提升10%至15% 搜索更多: apm |
