飞牛网经过一年多的试水，已从自营电商转向平台电商，但与竞争对手相比仍有较大差距。
大润发的优劣势
黄明端非常清楚飞牛网的优劣势，但作为后进者，想赶超对手，并非易事。
“现在最需要提升的是流量问题。作为新的电商平台，无论是知名度，还是沉淀下来的顾客数，都需要时间去累积。”黄明端称。
在过去做大润发时，黄明端从不担心引流问题，但现在引流成了黄明最头疼的问题。“我每天醒来第一件事情，想的是昨天多少顾客进来，多少订单，这个订单的来源到底是来自什么地方?”黄明端称，引流的难点在于顾客对电商忠诚度低，几秒钟后顾客就可能跳转。
黄明端认为，要将一个顾客从别人的消费场所移过来，一定要提供一个不一样的购物体验，这包括商品、价格、服务等一系列组合。
“我相信只要紧跟消费者，让消费者多来飞牛网体验，会有一部分顾客留下来。过去，大润发构架的是一个值得信赖的卖场，未来，飞牛网架构的是一个值得信赖的网站。”黄明端表示，大润发进入大陆，大概用了10年的时间才超过家乐福，做电商同样需要时间和一个过程。
一份由相关机构去年9月发布的《2014中国电商力量排行榜》显示， 2014年7月，1号店注册用户也已接近7000万，移动注册用户超过1800万，网站流量达到了每天近2000万人次。而飞牛网与其还有较大的距离。截至今年2月，飞牛网的注册会员有200万，其中150万是有效会员，30多万会员实现了多次购买，一天有一万多来客数。
杜岩宏认为，大润发的主要挑战在于当前电商的市场格局已经较为稳定，大润发作为新进入者，较难对用户产生较强吸引力。
2015年上半年飞牛网每吸引一位顾客的成本在100元左右，而最近成本降低至七八十元，但仍是一个不小的数字。
“此外，大润发的物流体系还不完善，运营成本较高;用户的体验还需进一步提高，如网页设计、促销策划等。” 杜岩宏称。
但他同时认为，虽然当前大润发做平台电商还未有可观的业绩回报，但平台电商具有较大发展潜力，值得公司坚持。
实际上，大润发对于自己物流鞭长莫及的城市，采取了第三方物流的形式。“大润发将线下门店作为飞牛网的发货中心，可以迅速在全国城市铺开。”黄明端表示，在订单数达到一定量级的时候，会考虑建立仓储中心。
在黄明端看来，作为后进者同样有后进者的优势，不必走弯路。他认为，有高鑫零售和大润发做后盾的飞牛网，将是综合类电商的最后一班列车。飞牛网拥有的大润发供应商资源和自有商品的管理经验，是其他电商不具备的巨大优势。
上海尚益咨询有限公司总经理胡春才表示，依靠大润发的采购体系，飞牛网可以将1号店的商品价格甩出5%的距离。而在最具竞争力的全国性商品方面，飞牛网甚至可以做到低10%~20%。
黄明端直言，没有过去的大润发，就不会有现在的飞牛网。这也是他对飞牛网的未来充满信心的原因。
对商品和供应商的了解也是飞牛网的底气之一。大润发在全国的300多家门店已在各区域深耕多年，黄明端认为，大润发门店对自身的优势和对顾客消费习惯的了解是其他电商远远不及的。
“中国的每一个地方都有悠久的历史和文化传统，地域之间消费偏好的差别犹如不同的国家。而大润发对这些顾客的喜好很了解，更能够有针对性地推出他们喜爱的商品。”黄明端称。
胡春才更表示，中国没有哪一家零售商对顾客的了解，能达到大润发的水平。大润发80%的销售都是通过会员实现的。
即便如此，大润发的电商之路并不平坦，诸如怎样更快速的吸引会员，如何保证顾客的重复购买率、线下门店和线上商城如何更深层次的结合等，这些仍充满挑战。
(来源：《中国连锁》杂志 记者：姜海锋)
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