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乐天玛特中国发展遇阻 南京店服务成顾客吐槽重灾区
http://www.redsh.com 2015-08-08 红商网 发布稿件

  近日,有媒体报道,一位近八十岁老太太在超市退会员卡,苦等四小时未果。这个超市就是乐天玛特青岛山东路店。据小编了解,7月,乐天玛特在山东连关四家门店。

  山东连关4店 仅剩2店

  炙热的7月给人们的记忆是35℃的高温,给乐天玛特的却是比高温更焦灼的心情。7月份,一直将山东市场作为重点投资对象的乐天玛特在山东连关四店,分别为潍坊店、威海威高店、青岛崂山店和青岛山东路店。至此,乐天玛特在山东仅剩2店。对于关店原因,乐天玛特工作人员表示,与营业额不佳和布局调整有关。

  2009年8月,乐天玛特青岛崂山店开业时,有青岛媒体报道称,乐天玛特未来5年内将重点投资开发山东市场,在山东省的青岛、烟台、潍坊等地开设60家门店。但截至此次关店前,乐天玛特在山东最多时也不过6家门店。

  南京仅有一店 服务成重灾区

  2009年10月,乐天玛特击败本土零售巨头物美,以48.7亿港元对江苏南通时代零售进行了全盘并购。而后,南京鼓楼区中央路时代超市改名为乐天玛特,直到现在,乐天玛特在南京市仅有中央路一家超市。

  乐天玛特南京店紧邻新模范马路地铁口,人流上有一定的保障。因为面积不大,产品上不是很全,却也能满足周边人群基本的生活需要。赢商网小编查阅网上大众点评评价发现,不少人吐槽超市内灯光较暗、商品陈列杂乱无章等。其中服务问题成重灾区。不少消费者都表示,超市的服务人员对顾客爱理不理。

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