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在 2014 年的财报中，耐克提到了运营成本的增加，以及对上海总部投资的提升。“我们的哲学是，让零售店邀请顾客参与体育。我们会跟经销商传达、解释我们的这些理念以让他们理解，投资重金改进商店的环境，为顾客提供好的体验。”Steve Choi 说，耐克会把经销商开的店当做自营店来要求。
对耐克来说，所有的营销环节，包括电商都应该是可控的，但经销商却常常不理解陈列的意义：你依然可以看到和旗舰店里完全不同的陈列，基本上是把货塞进货架，仅仅作功能上的区分。“现在的消费者需要你为他思考他想要什么，营造一个购物环境”，黄湘燕说：“而不是在一间店里塞进所有东西，然后指望他惊叹自己来到了运动乐园。”
以北京三里屯门店来说，原先两层楼的全线产品如今被改造为一层楼，只提供 Running 系列，因为靠近领事区，附近很多上班族在运动和跑步。主打篮球产品线的门店则开在中关村，因为那是大学校区聚集的地方。
“这样一个消费者一走进这家店，就会知道属于他的氛围和 Lifestyle 在这里。”
从维护品牌的角度来看，这样做无可厚非，这意味着耐克对每家门店都要求做到尽量细致，在标准化的前提下，什么样的商圈，主打什么样的人群。对于更大区域内的城市，耐克则寄望于自建电商 Nike.com 的补足。
最近三年，竞争对手阿迪达斯增长迅速
我们对这个策略是否有效持怀疑态度。连续三年，耐克在中国运动市场的份额仅维持在一个小数点的增长——但阿迪达斯追得很紧。同样面临 2008 年北京奥运后就一直存在的库存问题，拯救阿迪达斯大中华区业绩的，是一项名叫“通向 2015 ”的改革计划，该计划的核心是：将线下零售店从 550 扩展至 1400 家，新增 2500 家门店。这让阿迪迅速从库存的泥沼中恢复过来，目前的市场份额仅和耐克相差 0.1%。
这里你或许能够参考优衣库的例子(在财报里，耐克早已把优衣库为代表的快时尚品牌列为竞争对手之一)。同样拥有极端标准化的零售店铺，同样拥有优秀的电商建设——得益于天猫，优衣库的电商体系甚至要比耐克更加发达，而这些优势也没有阻止优衣库扩张至二三线城市的脚步。在《好奇心日报》采访优衣库的时候，后者的大中华区首席市场官吴品慧表示，门店是所有服务里不可或缺的一环，而开店是优衣库在中国必然会做的一件事。
在耐克目前的市场重点里，除了给“被电商宠坏的中国消费者”提供更好的创新服务，运动文化的培育重点将放在 6 - 12 岁的儿童运动市场。然而，任何一笔想要扩大的生意，都不应该只是拓展一条纵轴。耐克很快要面临的问题是，如何在更广阔的群体和一贯的优质体验中找到一个平衡点。
（好奇心日报 朱凯麟） 共3页 上一页 [1] [2] [3] 耐克手环夸大宣传被罚240万美元 赔偿不含中国 手环计步哪家强？耐克手环不能准确计步将赔240万美元 耐克手环夸大宣传将赔240万美元 耐克因虚假宣传向消费者赔偿240万美元 耐克前运动部门总裁将入职Under Armour 搜索更多: 耐克 |
