再来看看美国的社交媒体，都正在迅速导入购物板块。Twitter 宣布会购买 TellApart，为零售商提供一种设备，通过广告和邮件，能够定位消费者;Instagram让零售商链接到自己的广告页面;Facebook正在增加购买的按钮，并且收购了一个购物APP; Pinterest 新开发了Buyable Pins。营销专家预计2017年的时候，将会有360亿美元的广告用于社交媒体去抓住社交网络里的消费者。

　　品牌忠诚度的缺失

　　品牌商对于亚马逊并不是忠诚的。根据2014年11月份来自L2的报告显示，品牌参与的社交媒体平台超过7个，换句话说，亚马逊并不是品牌商的唯一渠道，而是有更多其他第三方平台为这些品牌商提供分销服务。调查显示，只有16%的时尚奢侈品官方授权亚马逊。举个例子：Jessica Alba说他不想在亚马逊上销售自己的产品，因为他不想放弃与消费者直接沟通的机会。品牌商更希望自己能与消费者直接接触，让消费者参与到自己的品牌价值建立的基础上来，但是亚马逊却无法提供。品牌商越来越喜欢在社交媒体上讲自己的故事。比如在2014年早期，亚马逊被报道正在与零售商包括J.Crew， Abercrombie & Fitch and Neiman Marcus 谈，希望把他们的产品线引入亚马逊，但是这最后都没有成真。

　　毫无疑问，亚马逊将会在零售业占有自己的一席之地，但是它想维持霸主地位，抢占所有零售市场是绝对不可能的。因为现在的世界，消费者和品牌方更容易发现彼此。

　　零售家：不管是主动出击还是被迫，亚马逊正在加紧线下渠道的开拓。无独有偶，国内阿里集团刚刚实现对银泰商业的最大控股，也就意味着银泰成为阿里的一部分。很巧合的是，去年4月底的时候，亚马逊爆出要收购西尔斯百货，而阿里与银泰百货宣布达成战略合作。

　　阿里远比预料地走得更快，当阿里和银泰还是战略合作关系的时候，我们曾经不止一次质疑，到底是阿里为银泰引流还是银泰为阿里引流，阿里与银泰战略合作是否就是阿里吞并银泰的一种野心。不到一年的时间，阿里吞并银泰成为一种事实，相信与亚马逊一样阿里同样面临着来自实体零售复苏、社交购物兴起、品牌忠诚度底等压力，而急需找到线下渠道。成为银泰最大的股东，让阿里可以在更广阔地天空开展线上线下融合的购物体验，为消费者提供更加多样化的购物选择。

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